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Cómoobtenerayuda:GuíadelusuariodelcargadorautomáticoDell™PowerVault™

124T LTO4-120-0 SAS

Asistenciatécnica



CertificaciónycapacitacióndeDellEnterprise



Problemas con su pedido



Informacióndelproducto



Devolucióndeartículosporgarantía,créditooreparación



Antes de llamar



Asistenciatécnica



Sinecesitaayudapararesolverunproblematécnico,sigaestospasos:

1. Complete los procedimientos que se indican en "Antesdecomunicarseconeldepartamentodeatenciónalcliente".

2. Ejecutelosdiagnósticosdelsistemaytomenotadelainformaciónqueseproporcione.

3. UselaextensagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenAsistenciadeDellensupport.dell.com. para obtener ayuda con los procedimientos de

instalaciónydesolucióndeproblemas.



Paraobtenermásinformación,consulte"Serviciosenlínea".

4. Si los pasos anteriores no han resuelto el problema, consulte "Antes de llamar"yluegollameaDellparaobtenerasistenciatécnica.



CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDellselosolicite,tecleesucódigodeservicioexpressparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde

asistenciaapropiado.Sinotieneuncódigodeservicioexpress,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono

"ExpressServiceCode(Códigodeservicioexpress)" y siga las instrucciones.



Paraobtenerinstruccionessobrecómousarelserviciodeasistenciatécnica,consulte"Serviciodeasistenciatécnica" y "Antes de llamar".



Serviciosenlínea



Puede acceder a la asistencia de Dell en support.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaBIENVENIDOALAASISTENCIATÉCNICADEDELL y conteste

losdetallesrequeridosparateneraccesoalasherramientaseinformacióndeayuda.



PuedecomunicarseconDellelectrónicamenteenlasiguientedirección:

l World Wide Web



www.dell.com

NOTA: Llamealserviciodeasistenciatécnicadesdeunteléfonocercadelsistemaparaqueelpersonaldeasistenciatécnicapueda

ayudarlo con los procedimientos necesarios.

NOTA: Esposiblequeelsistemadecódigodeservicioexpressnoestédisponibleentodoslospaíses.

NOTA: AlgunosdelossiguientesserviciosnosiempreestarándisponiblesentodosloslugaresfueradelterritoriocontinentaldelosEE.

UU.LlameasurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónacercadeladisponibilidad.

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