Dell Alienware Area 51 (Late 2009) User Manual download pdf (Page 52)

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CAPITOLO 6: RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Il computer smette di rispondere o appare una schermata blu

AVVERTENZA: È possibile che i dati vengano persi se non si è in grado di

eettuare l’arresto del sistema operativo.

Se non è possibile ottenere una risposta dalla pressione di un tasto sulla tastiera o

al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno

6 secondi no a quando il computer si spegne, quindi riavviare il sistema.

Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente

Terminare il programma:

Premere contemporaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>. 1.

Nella scheda 2. Applications (Applicazioni), selezionare il programma che non

risponde.

Fare clic su 3. End Task (Termina attività).

Controllare la documentazione del software.

Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.

Computer

Il sistema non supera il POST:

Il POST (Power-On Self-Test, Auto-test all’accensione) del sistema garantisce che

tutto l’hardware funzioni correttamente prima di avviare il resto del processo

di avvio. Se il sistema supera il POST, continuerà ad avviarsi normalmente. Se,

tuttavia, il sistema non supera il POST, emette una serie di bip durante l’avvio se il

monitor non può visualizzare errori o problemi. I seguenti codici bip ripetitivi aiutano

l’utente a risolvere i problemi relativi al computer. Contattare Alienware (per dettagli,

consultare "COME CONTATTARE ALIENWARE" a pagina 71) per assistenza.

N.B. Per sostituire le parti, consultare il

Service Manual

(Manuale di

servizio) all’indirizzo support.dell.com/manuals.

Codice bip Possibile problema

Uno Possibile guasto alla scheda madre - Errore del checksum della

ROM BIOS

Due Nessuna RAM rilevata

N.B. Se si è installato o sostituito il modulo di memoria,

accertarsi che il modulo di memoria sia inserito correttamente.

Tre Possibile errore alla scheda madre - Errore del chipset

Quattro Errore di lettura/scrittura della RAM

Cinque Errore dell’orologio in tempo reale

Sei Errore della scheda video

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