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68 Risoluzione dei problemi avanzata

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Per usare Risoluzione dei problemi relativi all’hardware di Windows XP, seguire la

procedura descritta.

1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.

2 Digitare risoluzione problemi hardware nella casella di testo Cerca, quindi fare

clic sulla freccia per avviare la ricerca.

3 Fare clic su Risoluzione dei problemi relativi all’hardware nell’elenco

Risultati ricerca.

4 Nell’elenco Risoluzione dei problemi relativi all’hardware fare clic su Risoluzione di

un conflitto hardware nel computer, quindi fare clic su Avanti.

Reinstallazione di Microsoft

Windows

Operazioni preliminari

Prima di reinstallare il sistema operativo Windows XP per correggere un problema relativo a

un driver appena installato, provare a usare Windows XP (vedere pagina 63). Nell’eventualità

che l’esecuzione di Ripristino driver di periferica non risolva il problema, usare Ripristino

configurazione di sistema (vedere pagina 65) per ripristinare la configurazione di sistema

precedente all’installazione del nuovo driver di periferica.

AVVISO: prima di procedere con l’installazione, eseguire il backup di tutti i file di dati presenti

sul disco rigido primario. Nelle configurazioni standard, il disco rigido primario è la prima unità

rilevata dal computer.

Per reinstallare Windows XP sono necessari i seguenti supporti.

•CD del

sistema operativo

fornito da Dell™

• Dell ResourceCD

NOTA: il CD ResourceCD contiene i driver che sono stati preinstallati durante l’assemblaggio

del computer. Usare il CD ResourceCD per caricare i driver necessari.

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