Dell Dimension 8300 User Manual Page 41

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Solución de problemas 41
Otros problemas de software
COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON
EL FABRICANTE DEL SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN DE SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS.
HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE Si el equipo
tiene instaladas una unidad de CD-RW o una unidad Zip instalada, consulte la documentación de
la unidad para obtener instrucciones.
COMPRUEBE DE QUE NO HA COMETIDO NINGN ERROR AL INTRODUCIR LOS
DATOS Consulte la documentación del programa para asegurarse de que los valores o
caracteres que ha especificado son válidos.
COMPRUEBE QUE NO HAYA VIRUS Utilice un programa de búsqueda de virus para
examinar la unidad de disco duro, los discos o los CD.
REINICIE EL EQUIPO Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de los programas activos
y apague el equipo mediante el botón Start (Inicio) en lugar de presionar el botón de encendido.
De lo contrario, puede perder datos.
COMPRUEBE LA COMPATIBILIDAD
Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el equipo y
de que éste cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del software para obtener información.
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
COMPRUEBE QUE HA INSTALADO Y CONFIGURADO CORRECTAMENTE EL
PROGRAMA Consulte la documentación del software para obtener información.
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
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