Dell Inspiron 531s (Mid 2007) User Manual

www.dell.com | support.dell.comDell™ Inspiron™ 531s –Manual del propietarioModelo DCSLA

10 ContenidoPolítica de asistencia técnica de Dell(sólo para EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Definición de software y dispositivos

100 Extracción e instalación de piezasComponentes de la placa base2420131921101231522 18 16242630589111725272829671423311

Extracción e instalación de piezas 1011 Alimentación para la CPU (ATX_CPU)2 Zócalo del procesador (CPU)3 Conector del ventilador del procesador (CPU_F

102 Extracción e instalación de piezasAsignaciones de las patas del conector de CC de la fuente de alimentaciónConector de alimentación de CC P113 14

Extracción e instalación de piezas 103Número de pata Nombre de señal Color del cable Tamaño del cable1 3,3 V Naranja 20 AWG2 3,3 V Naranja 20 AWG3 RTN

104 Extracción e instalación de piezasConector de alimentación de CC P2Conectores de alimentación de CC P3, P5 y P6Número de pata Nombre de señal Cabl

Extracción e instalación de piezas 105Conectores de alimentación de CC P4MemoriaPuede aumentar la memoria del ordenador instalando módulos de memoria

106 Extracción e instalación de piezasPautas para la instalación de memoria• Los conectores DIMM deben ocuparse en orden numérico empezando por los co

Extracción e instalación de piezas 107Instalación de la memoria PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta secci

108 Extracción e instalación de piezas3Alinee la muesca de la parte inferior del módulo con el travesaño del conector. AVISO: para evitar daños en el

Extracción e instalación de piezas 1096Vuelva a colocar la cubierta del ordenador. AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el disp

Localización de información 11Localización de información NOTA: algunos de los medios y funciones que se describen pueden ser opcionales y no incluir

110 Extracción e instalación de piezasTarjetas PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las inst

Extracción e instalación de piezas 111Instalación de una tarjeta PCI/PCI Express1Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la pág

112 Extracción e instalación de piezas3Libere el soporte de retención de la tarjeta. Para ello, levante la palanca de liberación del soporte de retenc

Extracción e instalación de piezas 1139Si va a instalar la tarjeta PCI Express en el conector para tarjeta x16, colóquela de modo que la ranura de fij

114 Extracción e instalación de piezas10Coloque la tarjeta en el conector y presione hacia abajo firmemente. Asegúrese de que la tarjeta quede complet

Extracción e instalación de piezas 11512Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.Para obtener información sobre las conexiones de cables d

116 Extracción e instalación de piezas14Si ha instalado una tarjeta de sonido:aAbra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de co

Extracción e instalación de piezas 1175Si va a reemplazar una tarjeta que ya está instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta.En caso necesario, de

118 Extracción e instalación de piezas11Si ha extraído una tarjeta de sonido:aAbra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de con

Extracción e instalación de piezas 1193Sujete las lengüetas del embellecedor y levántelas de una en una para extraerlo del panel frontal.4Guarde el em

12 Localización de información• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Etiqueta de licencia de Microsoft WindowsEtiqueta de servicio y lic

120 Extracción e instalación de piezasColocación del embellecedor1Alinee e inserte las lengüetas inferiores del embellecedor en las bisagras del panel

Extracción e instalación de piezas 121UnidadesEl ordenador admite una combinación de los dispositivos siguientes: • Hasta dos unidades de disco duro A

122 Extracción e instalación de piezasConexión de los cables de la unidadAl instalar una unidad, debe conectar dos cables (un cable de alimentación de

Extracción e instalación de piezas 123Conexión y desconexión de los cables de la unidadAl conectar y desconectar un cable de datos ATA serie, desconec

124 Extracción e instalación de piezas5Desconecte el cable de datos de la placa base.6Presione la lengüeta situada en el lateral de la unidad y deslic

Extracción e instalación de piezas 1258Vuelva a colocar el soporte (consulte “Colocación del soporte” en la página 165).9Vuelva a colocar la cubierta

126 Extracción e instalación de piezas9Asegúrese de que todos los cables están conectados correcta y firmemente.10Vuelva a colocar el soporte (consult

Extracción e instalación de piezas 1276Fije los tornillos de pivote a la segunda unidad de disco duro.7Conecte el cable de alimentación y el cable de

128 Extracción e instalación de piezas14Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.15Para obtener instrucciones sobr

Extracción e instalación de piezas 1296Desconecte el cable de datos de la placa base.7Presione las dos lengüetas elásticas y deslice la unidad de disq

Localización de información 13• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas f

130 Extracción e instalación de piezas8Extraiga los dos tornillos que sujetan la unidad de disquete en la canastilla para unidades FlexBay.9Levante la

Extracción e instalación de piezas 1316Presione las dos lengüetas elásticas y deslice la canastilla para unidades FlexBay para extraerla de la parte f

132 Extracción e instalación de piezas10Inserte la canastilla para unidades FlexBay y la unidad de disquete en la ranura para FlexBay hasta que asient

Extracción e instalación de piezas 13317Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.Para obtener instrucciones sobre

134 Extracción e instalación de piezasColocación de la tapa para unidad FlexBay1Alinee la tapa para unidad FlexBay en su lugar.2Empuje la palanca de l

Extracción e instalación de piezas 135Extracción del lector de tarjetas multimedia1Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la p

136 Extracción e instalación de piezas7Extraiga los dos tornillos que sujetan la unidad de disquete en la canastilla para unidades de disquete.8Levant

Extracción e instalación de piezas 137Instalación de un lector de tarjetas multimedia1Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en l

138 Extracción e instalación de piezas8Coloque el lector de tarjetas multimedia en la canastilla para unidades FlexBay y deslícelo hacia la muesca de

Extracción e instalación de piezas 13914Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor” en la página 120).15Vuelva a colocar

14 Localización de información• Desktop System Software (DSS): si reinstala el sistema operativo, también debe reinstalar la utilidad DSS. DSS proporc

140 Extracción e instalación de piezas8Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor” en la página 120).9Vuelva a colocar la

Extracción e instalación de piezas 1414Apriete los dos tornillos de pivote de la unidad de CD o DVD.5Alinee el tornillo de pivote de la unidad de CD o

142 Extracción e instalación de piezas9Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor” en la página 120).10Vuelva a colocar l

Extracción e instalación de piezas 143Para sustituir la batería:1Anote los valores de todas las pantallas del programa de configuración del sistema (c

144 Extracción e instalación de piezas11Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema” en la página 1

Extracción e instalación de piezas 1456Quite el cable de la unidad de disco duro, el cable de datos de la unidad de CD o DVD, el cable plano del panel

146 Extracción e instalación de piezas10Vuelva a colocar los cuatro tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del chasis del

Extracción e instalación de piezas 147Procesador PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las in

148 Extracción e instalación de piezas AVISO: a menos que se necesite un disipador de calor nuevo para el nuevo procesador, vuelva a utilizar el ensa

Extracción e instalación de piezas 149 AVISO: procure no doblar ninguna de las patas cuando quite el procesador. Si se doblan las patas, pueden produ

Instalación y uso del ordenador 15Instalación y uso del ordenadorVista frontal del ordenador24573681910

150 Extracción e instalación de piezasInstalación del procesador AVISO: descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superfi

Extracción e instalación de piezas 1515Inserte el procesador ligeramente en el zócalo de forma que quede en la posición correcta.6Mientras presione li

152 Extracción e instalación de piezas10Conecte los cables que puedan estar desconectados antes de extraer el ensamblaje del disipador de calor. 11Vue

Extracción e instalación de piezas 153Panel de E/S PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

154 Extracción e instalación de piezas6Deslice hacia abajo el panel de E/S para liberar la abrazadera del panel de su ranura correspondiente.7Extraiga

Extracción e instalación de piezas 1557Conecte el ordenador y los dispositivos a una toma eléctrica y enciéndalos. 8Ejecute Dell Diagnostics para comp

156 Extracción e instalación de piezasExtracción del ventilador del procesador1Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la págin

Extracción e instalación de piezas 1578Sujete firmemente el disipador de calor con una mano y tire hacia arriba de la cubierta del ventilador con una

158 Extracción e instalación de piezas AVISO: no toque las aspas del ventilador para evitar que se dañen.9Tire hacia fuera de las dos sujeciones de

Extracción e instalación de piezas 159Instalación del ventilador del procesador AVISO: al volver a instalar el ventilador, asegúrese de que no queden

16 Instalación y uso del ordenador1Etiqueta de servicio (ubicada en la parte superior del chasis hacia la parte posterior)La etiqueta de servicio sirv

160 Extracción e instalación de piezas3Alinee y presione el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador hasta que ambos se asienten en su lugar

Extracción e instalación de piezas 161Ventilador del chasis PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

162 Extracción e instalación de piezas2Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 96).3Descon

Extracción e instalación de piezas 1634Deslice el ventilador del chasis hasta que quede bien asentado.5Apriete el tornillo para fijar el ventilador al

164 Extracción e instalación de piezas6Desconecte todos los cables de la placa base. Observe cómo están colocados todos los cables al quitarlos de man

Extracción e instalación de piezas 165Instalación de la placa base1Alinee la placa en el chasis y deslícela con cuidado hacia la parte posterior del o

166 Extracción e instalación de piezas4Vuelva a colocar los cables que estaban conectados al soporte.5Asegúrese de que el soporte está asentado correc

Extracción e instalación de piezas 1674Presione la cubierta del ordenador hacia abajo y deslícela hacia la parte frontal del ordenador hasta que oiga

168 Extracción e instalación de piezas

Apéndice 169ApéndiceEspecificacionesProcesadorTipo de procesador Procesador de doble núcleo AMD™ Athlon™ 64 X2Procesador AMD Athlon 64Procesador AMD S

Instalación y uso del ordenador 17Vista posterior del ordenador9 Conector para micrófonoUtilice el conector para micrófono para conectar un micrófono

170 ApéndiceVídeoTipo Tarjeta de vídeo integrada Nvidia (unidad de procesamiento de gráficos DirectX 9.0 Shader modelo 3.0) o tarjeta gráfica PCI Expr

Apéndice 171PCI ExpressConectorUno x16Tamaño del conector164 patasAmplitud de datos del conector (máxima)16 carriles PCI ExpressUnidadesAcceso externo

172 ApéndiceVentilador del procesadorUn conector de 4 patasVentilador del chasisUn conector de 3 patasPCI 2.3Dos conectores de 124 patasPCI Express x1

Apéndice 173Parte posterior del ordenador: Indicador luminoso de integridad del enlace (en un adaptador de red integrado)Luz verde: existe una conexió

174 ApéndiceEspecificaciones ambientalesTemperatura:En funcionamientoDe 10 a 35 °CEn almacenamientoDe –40 a 65 °CHumedad relativa Del 20 al 80% (sin c

Apéndice 175Programa de configuración del sistemaInformación generalUtilice el programa de configuración del sistema para lo siguiente: • Modificar la

176 ApéndicePantalla del programa de configuración del sistemaLas pantallas del programa de configuración del sistema muestran la informa-ción de conf

Apéndice 177AdvancedCPU Type Muestra el tipo de procesador (Type of Processor) instalado en el sistema. CPU Speed Muestra la velocidad de la CPU.Cache

178 ApéndiceSecuencia de inicioLa opción Boot Sequence (Secuencia de inicio) permite cambiar los valores de Boot Device Property (Propiedades del disp

Apéndice 179Cambio de la secuencia de inicio para el inicio actualPuede utilizar esta función, por ejemplo, para reiniciar el ordenador desde un dispo

18 Instalación y uso del ordenador1 Conectores del panel posteriorEnchufe los dispositivos USB, de audio y de otro tipo en los conectores apropiados.

180 ApéndiceBorrado de contraseñas olvidadas PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instru

Apéndice 1814Extraiga el conector del puente de dos patas de las patas 1 y 2 y, para activar la función de contraseña, vuelva a colocarlo en las patas

182 ApéndiceAlmacenamiento del BIOS en la memoria flashEs posible que se necesite guardar el BIOS en la memoria flash cuando haya una actualización di

Apéndice 183Limpieza del ordenador PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de

184 Apéndice4Si los rodillos de goma del interior del compartimiento de la esfera están sucios, límpielos con un bastoncillo de algodón humedecido lig

Apéndice 185Política de asistencia técnica de Dell (sólo para EE.UU.)La asistencia técnica proporcionada por personal cualificado requiere la cooperac

186 ApéndiceDefinición de software y dispositivos periféricos “instalados por Dell”El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte

Apéndice 187Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en un entorno residencial. No

188 Apéndice Obtención de ayudaObtención de asistencia PRECAUCIÓN: si debe extraer la cubierta del ordenador, primero desconecte los cables de módem

Apéndice 189Asistencia técnica y servicio al clienteDell pone a su disposición un servicio de asistencia para dar respuesta a todas sus preguntas sobr

Instalación y uso del ordenador 19Conectores del panel posterior1 Indicador luminoso de actividad de la redEmite una luz amarilla parpadeante cuando e

190 ApéndicePuede acceder a la asistencia de Dell a través de las páginas web y direcciones de correo electrónico siguientes:• Páginas web de asistenc

Apéndice 191Servicio automatizado de estado de pedidosPara comprobar el estado de un pedido de productos Dell, puede ir asupport.dell.com o llamar al

192 Apéndice3Incluya una copia de la lista de verificación de diagnósticos (consulte “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 193) donde s

Apéndice 193Lista de verificación de diagnósticosNombre:Fecha:Dirección:Teléfono:Etiqueta de servicio (código de barras en la parte inferior o posteri

194 ApéndiceCómo ponerse en contacto con DellLos clientes de los Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW.DELL (800.999.3355). NOTA: si no dispone de

Glosario 195GlosarioLos términos que se describen en este glosario son únicamente a título informativo, y pueden describir o no las funciones incluida

196 GlosarioALS: sigla de “ambient light sensor” (sensor de luz ambiente). Función que sirve para controlar el brillo de la pantalla.archivo Léame: ar

Glosario 197CC: Celsius. Escala de medición de la temperatura según la cual 0° es el punto de congelación del agua y 100° es el punto de ebullición.CA

198 Glosariocódigo de servicio rápido: código numérico indicado en una etiqueta adhesiva del ordenador Dell™. Deberá utilizar el código de servicio rá

Glosario 199DDDR2 SDRAM: sigla de “double-data-rate 2 SDRAM” (SDRAM 2 de velocidad doble de datos). Tipo de SDRAM que utiliza una captura de 4 bits y

Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica l

20 Instalación y uso del ordenador4 Conector central/para tonos gravesUtilice el conector naranja para conectar un altavoz a un canal de audio LFE (ef

200 Glosariodominio: grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad, con reglas y procedimientos comunes

Glosario 201EMI: sigla de “electromagnetic interference” (interferencia electromagnética). Interferencia eléctrica ocasionada por radiación electromag

202 Glosariofrecuencia de reloj: velocidad, expresada en MHz, a la que funcionan los componentes del ordenador que están conectados al bus del sistema

Glosario 203IEEE 1394: sigla de “Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.”. Bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar

204 Glosariolector de huellas digitales: escáner que utiliza la huella digital exclusiva de un usuario para autenticar su identidad y proteger de este

Glosario 205minitarjeta: tarjeta pequeña diseñada para los dispositivos periféricos, como por ejemplo las NIC de comunicaciones. Una minitarjeta ofrec

206 GlosarioMP: megapíxel. Unidad de medida de resolución de imagen que se utiliza en las cámaras digitales.ms: milisegundo. Unidad de medida de tiemp

Glosario 207PCI Express: modificación de la interfaz de PCI que aumenta la velocidad de transferencia de datos entre el procesador y los dispositivos

208 Glosarioprotector contra sobrevoltajes: dispositivo que evita que los picos de voltaje, producidos por ejemplo durante una tormenta con aparato el

Glosario 209RFI: sigla de “radio frequency interference” (interferencia de radiofrecuencia). Interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes,

Instalación y uso del ordenador 21Instalación del ordenador en un alojamientoLa instalación del ordenador en un armario puede restringir la circulació

210 GlosarioSATA: sigla de “serial ATA” (ATA serie). Versión serie y más rápida de la interfaz ATA (IDE).ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba

Glosario 211Strike Zone™: área reforzada de la base de la plataforma que protege la unidad de disco duro al actuar como dispositivo aislante cuando el

212 Glosariotiempo de funcionamiento de la batería: periodo de tiempo (en minutos u horas) durante el que una batería de ordenador portátil se mantien

Glosario 213USB: sigla de “universal serial bus” (bus serie universal). Interfaz de hardware para dispositivos de baja velocidad como un teclado, un r

214 GlosarioWW: vatio. Unidad de medida de la potencia eléctrica. Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio.Wh: vatios por hora. Unidad

Índice 215ÍndiceAaltavocesproblemas, 67volumen, 67archivo de ayudaCentro de ayuda y soporte técnico de Windows, 14asistenciapolítica, 185ponerse en co

216 Índiceconflictos de IRQ, 85contraseñaborrar, 180puente, 180contrato de licencia para el usuario final, 11controladores, 82identificar, 82informaci

Índice 217energía (continuación)modo de espera, 35modo de hibernación, 36opciones avanzadas, 38planes, 37problemas, 63error, mensajessolución de probl

218 Índiceiniciar Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities, 79iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro, 78instalar el ordenado

Índice 219Ppágina web de asistencia, 13panel de E/Scolocar, 154PC Restore, 89PCI, tarjetasextraer, 116instalar, 111placa base, 100placa madre. Véase p

22 Instalación y uso del ordenador AVISO: no instale el ordenador en un espacio cerrado que no permita la circulación de aire. Limitar la circulación

220 ÍndiceRratónproblemas, 61redAsistente para configuración de red, 46configurar, 45problemas, 62reinstalarWindows Vista, 87reproducir CD y DVD, 25Re

Índice 221Uunidad de CD/DVDextraer, 139instalar, 140problemas, 51unidad de CD-RWproblemas, 52unidad de disco duroextraer, 123instalar, 125instalar seg

222 Índice

Instalación y uso del ordenador 23Configuración de la impresora AVISO: antes de conectar una impresora al ordenador, complete la configuración del si

24 Instalación y uso del ordenador3Encienda la impresora y luego encienda el ordenador. 4En función del sistema operativo del ordenador, es posible qu

Instalación y uso del ordenador 25Reproducción de CD y DVD AVISO: no ejerza presión sobre la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla y cerrarla.

26 Instalación y uso del ordenadorUn reproductor de CD incluye los botones básicos siguientes:Un reproductor de DVD incluye los botones básicos siguie

Instalación y uso del ordenador 27Ajuste del volumen NOTA: si los altavoces están silenciados, no oirá la reproducción del CD o DVD.1Haga clic en Ini

28 Instalación y uso del ordenadorEn las instrucciones siguientes se explica cómo realizar una copia exacta de un CD o un DVD. Puede utilizar Sonic Di

Instalación y uso del ordenador 29Uso de CD y DVD en blancoLas unidades de CD-RW sólo pueden grabar en medios de grabación de CD (incluidos CD-RW de a

Contenido 3ContenidoLocalización de información . . . . . . . . . . . . . . 111 Instalación y uso del ordenador . . . . . . . 15Vista frontal del

30 Instalación y uso del ordenadorSugerencias útiles• Utilice el Explorador de Microsoft® Windows® para arrastrar archivos y soltarlos en un CD-R o CD

Instalación y uso del ordenador 31Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional)Utilice el lector de tarjetas multimedia para transferir datos dir

32 Instalación y uso del ordenadorPara utilizar el lector de tarjetas multimedia:1Compruebe la orientación de los medios o de la tarjeta para insertar

Instalación y uso del ordenador 33Conexión de un monitor con un conector VGA y un monitor con un conector DVI1Realice los procedimientos descritos en

34 Instalación y uso del ordenador3Conecte el otro extremo del cable S-Video al conector de entrada de S-Video del televisor.4Conecte el monitor VGA o

Instalación y uso del ordenador 35Windows Vista cuenta con tres modos de administración de energía predeterminados principales: • Equilibrado• Economi

36 Instalación y uso del ordenadorPara salir del modo de espera, pulse una tecla o mueva el ratón. AVISO: si se interrumpe la alimentación mientras e

Instalación y uso del ordenador 37Propiedades del plan de energíaEn la ventana de propiedades del plan de energía, defina la configuración del modo de

38 Instalación y uso del ordenadorHaga clic en Cambiar la configuración del plan, debajo de uno de los planes de energía, para cambiar la configuració

Instalación y uso del ordenador 39Configuraciones RAIDEn esta sección se proporciona información general sobre la configuración RAID que puede haber s

4 ContenidoConexión de dos monitores . . . . . . . . . . . . . . . 32Conexión de dos monitores con conectores VGA. 32Conexión de un monitor con un

40 Instalación y uso del ordenadorSi se produce un error en una unidad, las operaciones de lectura y escritura posteriores se dirigen a la unidad que

Instalación y uso del ordenador 416Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar Enabled (Activado) y, a continuación, pulse

42 Instalación y uso del ordenador4Pulse la tecla de tabulación para ir al campo RAID Mode (Modo de RAID).Para crear una configuración RAID 1, selecci

Instalación y uso del ordenador 43Uso de Nvidia MediaShieldNvidia MediaShield permite ver y administrar configuraciones RAID.Regeneración de una confi

44 Instalación y uso del ordenadorTransferencia de información a un ordenador nuevoPuede utilizar los “asistentes” del sistema operativo, que le ayuda

Instalación y uso del ordenador 45Configuración de una red particular y de oficinaConexión a un adaptador de red AVISO: enchufe el cable de red en el

46 Instalación y uso del ordenadorAsistente para configuración de redEl sistema operativo Windows Vista™ proporciona el Asistente para configuración d

Instalación y uso del ordenador 47• Conexiones telefónicas con acceso a Internet a través de una línea telefónica. Las conexiones de este tipo son con

48 Instalación y uso del ordenador3En Red e Internet, haga clic en Conectarse a Internet.Aparece la ventana Conectarse a Internet.4Haga clic en Banda

Solución de problemas 49Solución de problemas PRECAUCIÓN: algunas de las piezas descritas en este capítulo pueden ser sustituidas sólo por un técnico

Contenido 52 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . 49Sugerencias para la solución de problemas . . . . . . 49Problemas con la batería.

50 Solución de problemasProblemas con la batería PRECAUCIÓN: existe el peligro de que una batería nueva explote si no se instala correctamente. Susti

Solución de problemas 51Problemas con las unidades de CD y DVD NOTA: la vibración de las unidades de CD o DVD de alta velocidad es normal y puede oca

52 Solución de problemasProblemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RWProblemas con la unidad de disco duroCIERRE LOS DEMÁS PROGRAMAS. La unidad de CD

Solución de problemas 53Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descri

54 Solución de problemasMensajes de errorSi el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema operativo o

Solución de problemas 55Problemas con el teclado PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las in

56 Solución de problemasBloqueos y problemas de software PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, sig

Solución de problemas 57Un programa no respondeUn programa se bloquea repetidamente NOTA: normalmente el software incluye instrucciones de instalació

58 Solución de problemasAparece una pantalla azulOtros problemas de softwareAPAGUE EL ORDENADOR. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla

Solución de problemas 59Problemas con el lector de tarjetas multimediaNO HAY ASIGNADA NINGUNA LETRA DE UNIDAD. Cuando Windows Vista detecta el lector

6 ContenidoProblemas con el escáner . . . . . . . . . . . . . . . . 66Problemas con el sonido y los altavoces. . . . . . . . 67Los altavoces no em

60 Solución de problemasProblemas con la memoria PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las in

Solución de problemas 61Problemas con el ratón PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las inst

62 Solución de problemasProblemas con la red PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instru

Solución de problemas 63Problemas con la alimentación PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga l

64 Solución de problemasEL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ AZUL PARPADEANTE. El ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una

Solución de problemas 65Problemas con la impresora PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

66 Solución de problemasProblemas con el escáner PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las in

Solución de problemas 67Problemas con el sonido y los altavoces PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta secci

68 Solución de problemasLos auriculares no emiten ningún sonidoDESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES. El sonido de los altavoces se

Solución de problemas 69Problemas con el vídeo y el monitor PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

Contenido 7Restauración del sistema operativo . . . . . . . . . . 86Uso de la función Restaurar sistema de Windows Vista . . . . . . . . . . . . .

70 Solución de problemasResulta difícil leer la pantallaCOMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL MONITOR. Consulte la documentación del monitor para obtener ins

Herramientas de solución de problemas 71Herramientas de solución de problemasIndicadores luminosos de alimentación PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualq

72 Herramientas de solución de problemas• Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz azul parpadeante, el ordenador se encuentra en modo d

Herramientas de solución de problemas 73Códigos de sonidoSi el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el orde-nador emita una se

74 Herramientas de solución de problemas2 No se detecta ningún módulo de memoria.1. Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vue

Herramientas de solución de problemas 75Mensajes del sistema NOTA: si el mensaje que ha recibido no figura en la lista de la tabla, consulte la docum

76 Herramientas de solución de problemasHARD-DISK DRIVE FAILURE (ERROR DE LA UNIDAD DE DISCO DURO). Posible error de la unidad de disco duro durante l

Herramientas de solución de problemas 77Dell Diagnostics PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, sig

78 Herramientas de solución de problemasConsulte “Programa de configuración del sistema” en la página 175 para revisar la información de configuración

Herramientas de solución de problemas 79Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities1Inserte el soporte multimedia Dri

8 ContenidoUnidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Conexiones de cable de unidad recomendadas. . 121Conexión de los cables de

80 Herramientas de solución de problemas2Una vez seleccionada la opción Test System (Probar sistema) en el menú principal, aparece el menú siguiente:

Herramientas de solución de problemas 814Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test or Symptom Tree(Prueba personalizada o Árbol de síntomas

82 Herramientas de solución de problemasControladores¿Qué es un controlador?Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejempl

Herramientas de solución de problemas 83Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo tiene un signo de admiración (un círculo amarillo con el

84 Herramientas de solución de problemasUso del soporte multimedia Drivers and UtilitiesSi las funciones Revertir al controlador anterior o Restaurar

Herramientas de solución de problemas 85Reinstalación manual de controladores NOTA: debe iniciar una sesión con privilegios de administrador para re

86 Herramientas de solución de problemasPara iniciar Ayuda y soporte técnico:1Haga clic en Inicioy seleccione Ayuda y soporte técnico.2En Buscar una r

Herramientas de solución de problemas 87Uso de la función Restaurar sistema de Windows VistaEl sistema operativo Windows Vista proporciona la función

88 Herramientas de solución de problemasTambién puede crear manualmente un punto de restauración desde el Centro para copias de seguridad y restauraci

Herramientas de solución de problemas 89Uso de Dell PC Restore AVISO: Dell PC Restore elimina de forma permanente todos los datos de la unidad de dis

Contenido 9Placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163Extracción de la placa base. . . . . . . . . . . . 163Instalación de la pla

90 Herramientas de solución de problemas5Cuando se le solicite, haga clic en Finish (Finalizar) para reiniciar el ordenador. NOTA: no apague manualme

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92 Herramientas de solución de problemasPara reinstalar Windows Vista, necesitará lo siguiente:• El CD Operating System de Dell™• El soporte multimedi

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