Dell OptiPlex 960 (Late 2008) User Manual

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Summary of Contents

Page 1 - Equipo de sobremesa

ManualdeserviciodeDell™OptiPlex™960   Equipo de minitorre Equipo de sobremesa Equipodefactordeformapequeño

Page 2 - Batería

 8. Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.  9. Lleve a cabo el procedimiento Despuésdetrabajarenelequipo.   10. Siinstal

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b. Conecte el cable de red a los conectores de la tarjeta adaptadora de red. No conecte el cable de red al conector de red integrado del panel poste

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a. Entreenlaconfiguracióndelsistema,seleccioneIntegrated NIC (NIC integrado) en el grupo Onboard Devices (Dispositivos integrados) y cambie e

Page 5 -  Equipo de sobremesa

6. Paseelcabledelatarjetainalámbricaporlacanaletadecablesdelapartesuperiordelensamblajedeldisipadordecalor,atravésdelasguías

Page 6 - Equipo de sobremesa

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Interruptordeintru

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3. EnelmenúConfiguración, seleccione Seguridady,acontinuación,Intrusiónenelchasis. Utilice las teclas tab, flecha y barra espaciadora para e

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Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Cubiertadelequipo

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 3. Para volver a colocar la cubierta: a. Alineelaparteinferiordelacubiertaconlaslengüetasdelabisagrasituadasalolargodelbordei

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Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Procesador Proces

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  9. Extraigaelprocesadordelzócaloconcuidado. Dejeextendidalapalancadeliberaciónenlaposicióndeliberaciónparaqueelzócaloesté

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  6. Inserteligeramenteelprocesadorenelzócaloyasegúresedequeelprocesadorestácolocadocorrectamente.  7. Cuandoelprocesadorest

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 5. Tomelatarjetaporsusesquinassuperioresyextráigalasuavementedesuconector.  6. Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,ins

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 12. Sielequipodisponedeunatarjetainalámbricaquesequitóenunpasoanterior,vuelvaacolocarla(consulteTarjetainalámbricainterna:in

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 9. Coloque el ensamblaje del nuevo ventilador y la cubierta en el disipador de calor, alineando los agujeros de los tornillos de la cubierta con l

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Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Unidades Unidades

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 Conectoresdelcabledealimentación  Conexiónydesconexióndecablesdeunidad Cuandoquiteuncableconunalengüeta,agarrelalengüetade

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Colocacióndelastapasdeloscompartimentosdeunidades Si va a extraer una unidad y necesita colocar las tapas:  1. Desdelaparteinteriordelc

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 Extraccióndelaunidaddediscoduro  1. Si va a quitar una unidad de disco duro que contenga datos que desea conservar, realice una copia de s

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c. Sisequitólaunidaddediscoduroprincipalde2,5pulgadasysevaasustituirporunasecundariainstaladaenlacaja,quitelaunidadsec

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b. Instale la unidad de disco duro y el ensamblaje de la cubierta en el chasis (consulte Colocacióndelaunidaddediscoduroyelensamblajedel

Page 22 - Extraccióndelprocesador

d. Fijelaunidadalacajadeéstaconcuatrotornillos,dosdecadalado. e. ConecteeladaptadorenYdelcabledealimentaciónalaunidadou

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SATA0 de la placa base y el cable SATA de la unidad secundaria al conector SATA1.  4. Verifiquetodoslosconectoresparaasegurarsedequeestén

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 4. Sivaainstalarunanuevatarjeta,extraigaelsoportederellenoparacrearunaaberturaderanuraparatarjetasvacía. Si va a sustituir u

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4. Presioneelpasadordeliberacióndelaunidad,deslicelaunidadhacialaparteposteriordelequipoylevantelaunidaddelchasis.  5. Sin

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 6. Compruebe todas las conexiones de los cables.  7. Vuelva a colocar la unidad de disco duro y el ensamblaje de la cubierta (consulte Colocac

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 6. Presionesegurodeliberacióndelaunidadydeslicelaunidaddediscoflexiblehacialaparteposteriordelequipo.Despuéslevántelodelcha

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 4. Inserte el cable de datos en el conector de la placa base (consulte Componentes de la placa base).Coloqueelcablededatosdebajodelasguía

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   Extraccióndellectordetarjetasmultimedia  1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.  2. Coloque de lado el equi

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d. Quite la tapa del compartimento de la unidad del embellecedor. e. Retirelostrestornillosdepivotedelinteriordelatapadelcompartimento

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 10. Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidac

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Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Ensamblaje de E/S

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ColocacióndelensamblajedeE/S ParavolveracolocarelensamblajedeE/S,sigalospasosqueseindicanacontinuación:  1. Siestápuesta,quite

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Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Fuentedealimentaci

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 9. Vuelva a montar el alojamiento para tarjetas verticales: a. Alineelaslengüetaslateralesdelacanastillaparatarjetasverticalesconlas

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 13. Vuelvaaconectarelsensortérmicoalafuentedealimentación.  14. VuelvaaconectarloscablesdealimentacióndeCCalaplacabasey

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 ConectordealimentacióndeCCP2  ConectordealimentacióndeCCP3  SensortérmicoP5  ConectordealimentacióndeCCP6 11 V_12P0_DI

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Regresaralapáginadecontenido  1 N/D N/D 2, 3 +5 VCC Rojo 4 N/D N/D 5, 6 COM Negro

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Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Altavoz interno A

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 1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.  2. Desconecte el cable del altavoz de la placa base.  3. Paraextraerela

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Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Componentes de la pl

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ManualdeserviciodeDell™OptiPlex™960 Notas, avisos, y precauciones SihaadquiridounequipoDell™delaserien,lasreferenciasalossistemas

Page 43

Regresaralapáginadecontenido Equipodefactordeformapequeño ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactorde

Page 44

Regresaralapáginadecontenido  Placa base ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Extrac

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 Tornillos de placa base del equipo de formato reducido Coloqueelensamblajedelaplacabasequeacabaderetiraralladodelaplacabaseder

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 3. Presioneligeramentelalengüetaparalevantarelseguroderetencióndelatarjeta.  4. En caso necesario, desconecte todos los cables con

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Regresaralapáginadecontenido  Equipo de minitorre ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño

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Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Sihaadquiridouneq

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Regresaralapáginadecontenido Sugerenciasparalasolucióndeproblemas ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfa

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Luzámbarparpadeante con Dell (consulte CómoponerseencontactoconDell). 2. SinoseiluminaelLEDalladodelinterruptor,desconectetodoslo

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Luzámbarfija Posibleerrorenlabateríadetipobotón. l Extraigalabateríadetipobotónduranteunminuto,vuelvaainstalarlayreinicie. l

Page 52 -  Memoria

 Elimine las interferencias — Algunas causas posibles de la interferencia son: l Alargadoresdealimentación,detecladoyderatón l Hay demasia

Page 53 - Instalacióndelamemoria

 Cierre el programa —   1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamenteparaaccederaladministradordetareasyhagaclicenlafi

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  Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro  1. Asegúresedequeelequipoestáconectadoaunatomaeléctricaquefunciona.  2

Page 55 - Equipo de minitorre

Regresaralapáginadecontenido  Antes de trabajar en el equipo ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordefor

Page 56 - Tarjetas

  Cómoapagarelequipo   1. Apague el sistema operativo.  2. Asegúresedequeelequipoytodoslosdispositivosconectadosestánapagados.S

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b. Conecte el cable de red en el conector de red integrado del panel posterior del ordenador.  Tarjetainalámbricainterna:instalación Latarjeta

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 8. Coloqueelconectordelaantenaexternaenelextremodelcabledelatarjerainalámbricaenlaaberturadelconectordelaantenadelpanelt

Page 59

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Interruptordeintru

Page 60

 4. GuardelaconfiguracióndelBIOSysalgadelaconfiguracióndelsistema. Regresaralapáginadecontenido 

Page 61

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Cubierta del equipo

Page 62

Regresaralapáginadecontenido Batería ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Sustituci

Page 63

 3. Para volver a colocar la cubierta: a. Alineelaparteinferiordelacubiertaconlaslengüetasdelabisagrasituadasalolargodelbordei

Page 64

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Procesador Proces

Page 65

 4. Siloscablessepasaronantesporlasguíasdelaparteposteriordelensamblajedeldisipadordecalor,vuelvaacolocarlosotravezporlas

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  1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.  2. Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte infe

Page 67

Extraiga y vuelva a colocar el ensamblaje del ventilador y la cubierta Éstossepuedenextraeryvolveracolocarsinquitareldisipadordecalor. 

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Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Unidades Unidades

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 Conectoresdelcabledealimentación  Conexiónydesconexióndecablesdeunidad Cuandoquiteuncableconunalengüeta,agarrelalengüetade

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 Colocacióndelastapasdeloscompartimentosdeunidades Si va a extraer una unidad y necesita colocar las tapas:  1. Enlapartefrontaldele

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 3. Desconecteelcabledealimentaciónyelcablededatosdelaparteposteriordelaunidad.  4. Sinovaacolocarlaunidadópticaenestem

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 Unidad de disquete    Extraccióndeunaunidaddediscoflexible  1. Si no se sustituye la unidad de disco flexible que se va a extraer: a. 

Page 73

 6. Instalelanuevabateríadelsistema. a. Sustenteelconectordelabateríapresionandofirmementesobreellado positivo del conector. b.

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2. Si va a sustituir una unidad de disco flexible antigua: Retire los cuatro tornillos de pivote de la unidad existente o del lector de tarjetas mul

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 Extraccióndellectordetarjetasmultimedia  1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.  2. Extraigalaunidadóptica(s

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 3. Inserteloscuatrotornillosdepivoteenlosladosdelnuevolectordetarjetasmultimediayapriételos.  4. Alineelostornillosdepivote

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unidad de disco duro, puede ser una unidad de 3,5 pulgadas o de 2,5 pulgadas. Cuando se instale una segunda unidad de disco duro, la unidad a instalar

Page 78 - Unidad de disquetes

 8. Silaunidaddediscoduroprincipalesunaunidadde2,5pulgadas,estarámontadaencima(porelladoplano)delacajadelaunidaddedisco

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 3. Si se van a instalar unidades de disco duro de 2,5 pulgadas como unidad de disco duro principal: a. Coloque la nueva unidad de disco duro de

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 4. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidadounidades.Cuandoseinstaleunaunidaddediscoduroprincipal,asegúresedequeel

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 15. Pruebe la unidad de disco duro ejecutando los Dell Diagnostics (consulte la GuíatecnológicadeDell™).  16. Instale el sistema operativo en

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c. Saquelacajadelcompartimentodelaunidaddelequipoydesconecteloscablesdelaalimentaciónylosdatosdelaunidad. d. Quitelacaja

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 3. Extraigalaunidadóptica,siestáinstalada(consulteUnidadóptica).  4. Si la unidad secundaria es una unidad de disco duro de 3,5 pulgada

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Regresaralapáginadecontenido CómoponerseencontactoconDell ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactorde

Page 85

b. Saquelacajadelcompartimentodelaunidaddelequipoydesconecteloscablesdelaalimentaciónylosdatosdelaunidadounidades. c. Quit

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h. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalasunidades.Asegúresedequeelcablededatosdelaunidaddediscoprincipalestáconectado

Page 87

 15. Pruebe la unidad de disco duro ejecutando los Dell Diagnostics (consulte la GuíatecnológicadeDell™). Regresaralapáginadecontenido  N

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Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Ensamblaje de E/S

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 ColocacióndelensamblajedeE/S ParavolveracolocarelensamblajedeE/S,sigalospasosqueseindicanacontinuación:  1. Lleve a cabo el p

Page 90

 4. Presione el bloque del conector de E/S en la abertura del ensamblaje de E/S hasta que encaje.  5. Enchufe los conectores del cable del ensa

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Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Fuentedealimentaci

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 11. Vuelvaacolocarlaunidadóptica(consulteUnidadóptica).  12. ConecteelcabledealimentacióndeCAalconector.  13. Lleve a cabo

Page 93

 ConectordealimentacióndeCCP2  ConectordealimentacióndeCCP4  ConectordealimentacióndeCCP5yP6 Regresaralapáginadecont

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Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Altavoz interno A

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Regresaralapáginadecontenido  Equipo de sobremesa ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño

Page 96

 1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.  2. Desconecte el cable del altavoz de la placa base.  3. Paraextraerela

Page 97

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Componentes de la pl

Page 98 - Tarjetas PCIe y DVI

Regresaralapáginadecontenido  Memoria ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Puedeaume

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Si utiliza un sistema operativo de 32 bits como Microsoft® Windows® Vista®, suequipoadmitiráunmáximode4GBdememoria.Siutilizaunsistemaope

Page 100

 6. Conecteelequipoylosdispositivosalastomasdecorrienteyenciéndalos.  7. Cuandoaparezcaunmensajequeindicaqueeltamañodelame

Page 101

ManualdeserviciodeDell™OptiPlex™960 Notas, avisos, y precauciones SihaadquiridounequipoDell™delaserien,lasreferenciasalossistemas

Page 102

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Tarjetas Tarjetas

Page 103

 3. Sivaainstalarunatarjetanueva,extraigaelsoportederellenoparacrearunaaberturaderanuraparatarjetas.Acontinuación,prosigacon

Page 104

 8. Antesdebajarelmecanismoderetencióndelatarjeta,asegúresedeque: l Las partes superiores de todas las tarjetas y de todos los cubre

Page 105

 3. En caso necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.  4. Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,instaleuncubr

Page 106

ManualdeserviciodeDell™OptiPlex™960 Notas, avisos, y precauciones SihaadquiridounequipoDell™delaserien,lasreferenciasalossistemas

Page 107 - Procesador

Para instalar la tarjeta proceda del siguiente modo:  1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.  2. Siestáinstalada,re

Page 108 - Instalacióndelprocesador

4. Retiredesutrayectoelcabledelatarjetainalámbrica.  5. Sujeteelensamblajedelatarjetaporlosextremos,presionehaciaabajoellibe

Page 109

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Interruptordeintru

Page 110

 4. GuardelaconfiguracióndelBIOSysalgadelaconfiguracióndelsistema. Regresaralapáginadecontenido  NOTA: El valor predeterminado es

Page 111

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Cubierta del equipo

Page 112 - Unidades

Tiresuavementedeloscablesdealimentaciónhaciausteddemodoquenoquedenatrapadosdebajodelasunidades.  2. Asegúresedenodejarherramie

Page 113

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Procesador Proces

Page 114 - Unidad de disco duro

  4. Vuelvaapasarloscablesquesequitaronantesporlasguíasdelensamblajedeldisipador.Vuelvaaconectarlos.  Extraccióndelprocesad

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 Instalacióndelprocesador    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.  2. Desembale el nuevo procesador, teniendo cu

Page 116

1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.  2. Retire el ensamblaje de disipador de calor (consulte Extraccióndelensamblaj

Page 117

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Tarjetas Tarjetas

Page 119 - Unidadóptica

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Unidades Unidades

Page 120

 Conectoresdelcabledealimentación  Conexiónydesconexióndecablesdeunidad Cuandoquiteuncableconunalengüeta,agarrelalengüetade

Page 121 - Unidad de disquete

Extraccióndeunaunidaddediscoduro La unidad a extraer puede ser una unidad de 3,5 pulgadas instalada en el compartimento superior o el compartim

Page 122

 7. Si la unidad que se va a extraer es una unidad secundaria de 2,5 pulgadas: a. Quitelacajadelaunidaddediscodurode2,5pulgadasdela

Page 123

e. Inicie el equipo y pulse F2 cuando se le pida que entre en el Setup(Programadeconfiguración)(consultelaGuíatecnológicadeDell™). f. En

Page 124

b. Fijelaunidadalacajadeéstaconcuatrotornillos,dosdecadalado. c. ConecteunadaptadorenYdelcabledealimentaciónalaunidad

Page 125

 7. Desliceconcuidadolacajadelcompartimentodelaunidadenelcompartimentohastaqueencajeensuposición.Silacajacontienelaunidadd

Page 126 - Extraccióndelembellecedor

Consultelasinstruccionesenladocumentacióndelsistemaoperativo.  15. Pruebe la unidad de disco duro ejecutando los Dell Diagnostics (consulte

Page 127 - Ensamblaje de E/S

  Desmontaje de la unidad de disco  1. Si no se sustituye la unidad de disco flexible que se va a extraer: a. Inicie el equipo y pulse F2 cuand

Page 128

 3. Sivaainstalarunatarjetaenunconectorparatarjetasvacíodelaplacabase,retireelsoportederellenoparacrearunaaberturaparala

Page 129 - Fuentedealimentación

 4. Alinee los tornillos de pivote sobre la unidad de disco flexible con las ranuras de los tornillos y deslice suavemente la unidad hacia el compa

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 Lector de tarjetas multimedia    Extraccióndellectordetarjetasmultimedia  1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo

Page 131 - SensortérmicoP5

 4. Alinee los tornillos de pivote sobre el lector con las ranuras de los tornillos y deslice suavemente la unidad hacia el compartimento hasta que

Page 132

 Extraccióndeunaunidadóptica  1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.  2. Desconecteelcabledealimentaciónyel

Page 133 - Altavoz interno

hastaqueencajeensuposición.  6. Coloque el embellecedor de la unidad (consulte Colocacióndelembellecedordelaunidad).  7. Conectelo

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Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Ensamblaje de E/S

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 ColocacióndelensamblajedeE/S  1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.  2. Extraigaelembellecedordelaunidad,

Page 136

 10. Vuelvaacolocarlaunidadóptica,silaquitóantes(consulteColocaciónoinstalacióndeunaunidadóptica).  11. Vuelva a colocar la caj

Page 138 -  Placa base

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Fuentedealimentaci

Page 139

 6. Coloquelatarjetaenelconectoryoprímalahaciaabajofirmemente.Utilicelailustraciónsiguientecomoguíaparaasegurarsedequelatarje

Page 140 -  Equipo de minitorre

ConectoresdealimentacióndeCC  ConectordealimentacióndeCCP1   Númerodepata  Nombredeseñal  Cable de 18 AWG 1 +3,3 VCC Naranja 2

Page 141

 ConectordealimentacióndeCCP2  ConectoresdealimentacióndeCCP3,P5,P8yP9  ConectordealimentacióndeCCP7 Regresaralapági

Page 142 - Sugerencias

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Altavoz interno A

Page 143

  1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.  2. Desconecte el cable del conector INT SPKR1 de la placa base (consulte Com

Page 144

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Componentes de la pl

Page 145 - Problemas con la memoria

Regresaralapáginadecontenido ManualdeserviciodeDell™Optiplex™960deminitorre,sobremesayfactordeformapequeño Tarjetas Tarjetas

Page 146 - Dell Diagnostics

 3. Sivaainstalarunatarjetanueva,extraigaelsoportederellenoparacrearunaaberturaderanuraparatarjetas.Acontinuación,sigaconel

Page 147

 11. Siinstalóunatarjetadesonido: a. Entreenlaconfiguracióndelsistema,seleccioneIntegrated Audio (Audio integrado) en el grupo Onboar

Page 148 - Herramientas recomendadas

l Lamuescadelapartesuperiordelatarjetaoelcubrerranurasencajaalrededordelaguíadealineamiento.   7. Fijelastarjetasrestantes.P

Page 149 - Cómoapagarelequipo

  7. Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.  8. Antesdecerrarelmecanismoderetencióndelatarjeta,asegúresedeque:

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