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Service AutoTech
LeservicedesupporttechniqueautomatisédeDell,AutoTech,fournitdesréponsesenregistréesauxquestionslesplusfréquemmentposéesparlesclients
de Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau.
LorsquevousappelezAutoTech,utilisezvotretéléphoneàtouchespoursélectionnerlessujetscorrespondantàvosquestions.
LeserviceAutoTechestaccessible24heuressur24,7jourssur7.Vouspouvezaussiaccéderàceserviceparl'intermédiaireduservicedesupporttechnique.
Pourconnaîtrelenuméroàcomposer,reportez-vousàlalistedesnumérosd'appeldevotrerégionàlapageContacter Dell.
Serviced'étatdescommandesautomatisé
Pourvérifierl'étatdevoscommandesdeproduitsDell™,vouspouvezvisiterlesiteWebsupport.dell.com ouappelerleserviced'étatdescommandes
automatisé.Unenregistrementvousdemandelesinformationsnécessairespourrepérervotrecommandeetenfaireunrapport.Pourconnaîtrelenuméroà
composer, reportez-vousàlalistedesnumérosd'appeldevotrerégionàlapageContacter Dell.
Service de support technique
LeservicedesupporttechniquedeDellestdisponible24heuressur24,7jourssur7,pourrépondreàvosquestionsconcernantlematérielDell.Nos
employésdesupporttechniqueutilisentdesdiagnosticssurordinateurpourfournirrapidementdesréponsesexactes.
Pour contacter le service de support technique de Dell, reportez-vousàlasection Assistance technique,puiscomposezlenumérocorrespondantàvotre
payscommeindiquédanslasection Contacter Dell .
Problèmesliésàvotrecommande
Sivousavezunproblèmeavecvotrecommande,commedespiècesmanquantesounonadaptées,ouunefacturationerronée,contactezleServiceclientèle
deDell.Gardezvotrefactureouvotrebordereaudemarchandisesàportéedemainlorsquevousappelez.Pourconnaîtrelenuméroàcomposer,reportez-
vousàlalistedesnumérosd'appeldevotrerégionàlapageContacter Dell.
Informations sur les produits
Sivousavezbesoind'informationssurlesautresproduitsdisponiblesauprèsdeDell,ousivousvoulezpasserunecommande,visitezlesiteWebdeDellà
l'adresse http://www.dell.com.Pourconnaîtrelenuméroàcomposerafindeconsulterunspécialistedesventes,reportez-vousàlalistedesnuméros
d'appeldevotrerégionàlasectionContacter Dell.
Retourd'articlespourréparationsousgarantieouàporterencrédit
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1. ContactezDellpourobtenirunnumérod'autorisationderetourdematérieletécrivez-leclairementetbienvisiblementsurl'extérieurdelaboîte.
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