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3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD- ROM IDE) y pulse <Intro>.



4. SeleccionelaopciónIDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROMIDE)enelmenúdeiniciodelCD.



5. Enelmenúqueaparece,seleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM).



6. Escriba 1parainiciarelmenúdelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades).



7. Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics.



8. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (EjecutarlosDiagnósticosDellde32bits)delalistanumerada.Sisemuestranvariasversiones,seleccione

la apropiada para su ordenador.



9. Cuando aparezca el Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar(consulteelapartadoMenúprincipalde

los Dell Diagnostics).



MenúprincipaldelosDellDiagnostics



1. Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla MainMenu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesea.



2. Siseproduceunproblemaduranteunaprueba,apareceráunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerror

yladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.

Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).



3. SiejecutaunapruebadesdelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlafichacorrespondiente

quesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.



4. Cuandolaspruebashayanfinalizado,siestáejecutandoDellDiagnostics(DiagnósticosDell)desdeelCD Drivers and Utilities (Controladores y

utilidades), extraiga el CD.



5. Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdeDellDiagnosticsyreiniciarelordenador,cierrelapantalla

Main Menu(Menúprincipal).

Indicadores del sistema

Losindicadoresdelbotóndealimentaciónydelaunidaddediscoduropuedenindicarunproblemaenelordenador.



Opción



Función

Express Test (Prueba

rápida)

Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaacciónpor

parte del usuario. Ejecute primero Express Test(Pruebarápida)paraincrementarlaposibilidadderastrearelproblema

rápidamente.

Extended Test (Prueba

extendida)

Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebasueledurarunahoraomás,yrequierequeelusuariorespondaa

preguntasperiódicamente.

Custom Test (Prueba

personalizada)

Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.

SymptomTree(Árbolde

síntomas)

Haceunalistadelossíntomasmáshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenel

síntomadelproblemaqueustedtiene.

NOTA: laetiquetadeservicioparasuordenadorestásituadaenlapartesuperiordecadapantalladeprueba.SiseponeencontactoconDell,el

serviciodeasistenciatécnicalepedirásuetiquetadeservicio.LaetiquetadeserviciodelordenadorapareceenlalistadelaopciónSystem Info

(Informacióndelsistema)enelprogramadeconfiguracióndelsistema.ConsulteelapartadoConfiguracióndelsistemaparaobtenermásinformación.



Ficha



Función

Results (Resultado)

Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors (Errores)

Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.

Help (Ayuda)

Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.

DellDiagnosticsobtienelainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoriay

varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no

muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador.

Parameters

(Parámetros)

Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.

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