Dell POWEREDGE 1855 User Manual download pdf (Page 31)

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Búsquedadesolucionesdesoftware

SistemasDell™PowerEdge™1855Guíadeinstalaciónysolucióndeproblemas

Antes de comenzar

Solucióndeerroresyconflictos

Los problemas del software pueden deberse a lo siguiente:

l Instalaciónoconfiguraciónincorrectadeunaaplicación

l Conflictos entre aplicaciones

l Errores de entrada

l Conflictosdeasignacióndeinterrupciones

Asegúresedequeestáinstalandolaaplicacióndesoftwaredeacuerdoconlosprocedimientosrecomendadosporelfabricantedelsoftware.Siseproduceun

problemadespuésdeinstalarelsoftware,esposiblequedebaresolverloenlaaplicacióndesoftwareyenelsistema.

Consulteladocumentaciónincluidaconelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricantedelsoftwareparaobtenerinformacióndetalladasobrecómo

solucionar problemas.

Antes de comenzar

l Utilice un programa antivirus para comprobar si los soportes de software contienen virus.

l AsegúresedequelassuperficiesdelosCDdesoftwareestánlimpiasynoestándañadas.

l Lealadocumentacióndelsoftwareantesdeejecutarlautilidaddeinstalación.

l Estépreparadopararesponderalassolicitudesdelautilidaddeinstalación.

Puedequelautilidaddeinstalaciónlesolicitequeintroduzcainformaciónsobreelsistema,comoporejemplocuáleslaconfiguracióndelsistema

operativoyquétiposdedispositivosperiféricossehanconectado.Tengadisponibleestainformaciónantesdeejecutarlautilidaddeinstalación.

Solucióndeerroresyconflictos

Alconfiguraryejecutarelsoftware,puedenproducirseproblemasprovocadosporerroresdeentrada,conflictosentreaplicacionesoconflictosde

asignacionesdeIRQ.Aveceslosproblemasseindicanmediantemensajesdeerror.

Los mensajes de error los genera el software o el hardware del sistema. En "Indicadores,códigosymensajes"seproporcionainformaciónsobrelosmensajes

deerrorrelacionadosconelhardware.Siapareceunmensajedeerrorquenofiguraenlalista,consulteladocumentacióndelsoftwareodelsistema

operativoparaobtenerinformaciónsobrecómosolucionarlosproblemas.



Errores de entrada

Sipulsaunateclaounacombinacióndeteclasenelmomentoequivocado,puedenproducirseresultadosinesperados.Consulteladocumentaciónincluidacon

laaplicacióndesoftwareparaverificarlavalidezdelosvaloresocaracteresquehaintroducido.

Asegúresedequeelsistemaoperativoestéconfiguradocorrectamenteparaejecutarlaaplicación.Recuerdequecadavezquesemodificanlosparámetros

delsistemaoperativosepuedecrearunconflictoconlosrequisitosoperativosdeunaaplicación.Unavezquehayaconfiguradoelsistemaoperativo,es

posiblequedebareinstalaroconfigurardenuevounaaplicacióndesoftwareparaquepuedaejecutarsecorrectamenteenelnuevoentorno.



Conflictos entre aplicaciones

Despuésdeeliminaralgunasaplicacionesdelsistema,éstaspuedendejararchivosodatosinnecesariossineliminar.Loscontroladoresdedispositivotambién

puedenprovocarerroresdeaplicación.Siseproducenerroresdeaplicación,consulteladocumentacióndelcontroladordedispositivodelaaplicaciónola

documentacióndelsistemaoperativoparaobtenerinformaciónsobrecómosolucionarlosproblemas.



Conflictos de asignaciones de IRQ

LamayoríadelosdispositivosPCIpuedencompartirunaIRQconotrodispositivo,peronopuedenutilizarunaIRQsimultáneamenteconotro.Paraevitareste

tipodeconflicto,consulteladocumentacióndecadadispositivoPCIparaconocerlosrequisitosespecíficosdelaIRQ.

En la tabla3-1 se enumeran las asignaciones predeterminadas de IRQ.

Tabla 3-1.AsignacionespredeterminadasdeIRQ

NOTA: sitodaslaspruebasdediagnósticoconcluyendeformacorrecta,esprobablequeelproblemaestécausadoporelsoftware,noporelhardware.