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Risoluzione dei problemi avanzata

Guidadell'utenteperDellPrecision™Workstation350

Indicatori di diagnostica

Codici bip

Dell Diagnostics

Driver

Uso di Ripristino configurazione di sistema

Risoluzionedelleincompatibilitàsoftwareehardware

Indicatori di diagnostica

Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, sul pannello posteriore del computer sono situate quattro spie luminose contrassegnati

dalle lettere "A", "B", "C" e "D" che possono essere di colore giallo o verde. Al normale avvio del computer le spie lampeggiano e rimangono accese di colore

verde dopo l'avvio del computer. In caso di malfunzionamento del computer, il colore e la sequenza degli stati delle spie consentono di identificare il problema.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni di

sistema.

Configurazione

indicatori

Descrizione del problema

Soluzione consigliata

Computer spento o possibile interruzione

di corrente.

Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato al computer e a una presa elettrica

funzionante. Premere il pulsante di accensione.

Possibile guasto del BIOS e attivazione

dellamodalitàdirecupero.

Eseguirel'utilitàdirecuperodelBIOS,attendereilcompletamentodell'operazione,

quindi riavviare il computer.

Possibile guasto del microprocessore.

Reinstallare il microprocessore e riavviare il computer.

I moduli di memoria sono stati rilevati, ma

sièverificatounerroredimemoria.

Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria e CRIMM. Verificare che tutte le linguette

dei connettori siano chiuse. Riavviare il computer.

InstallareimodulidimemorianeiconnettoridimemoriaRIMM1(connettorepiùvicinoal

microprocessore) e RIMM2. Se non viene usata memoria addizionale verificare che i

CRIMM siano installati nei connettori di memoria RIMM 3 e RIMM 4.

Se i moduli di memoria presenti nei connettori di memoria RIMM 3 e RIMM 4 non sono

stati acquistati da Dell, rimuoverli e sostituirli con i CRIMM installati originariamente nel

computer.

Se disponibile, installare nel computer memoria Dell dello stesso tipo.

Se il problema persiste, contattare Dell.

Possibile guasto della scheda di

espansione.

1. Perdeterminareseèpresenteunconflitto,rimuovereunaschedadiversadalla

scheda video e riavviare il computer.

2. Se il problema persiste, reinstallare la scheda appena rimossa, rimuoverne

un'altra, quindi riavviare il computer.

3. Ripetere il processo per ogni scheda. Se il computer si avvia normalmente

significa che era presente un conflitto di risorse sull'ultima scheda rimossa dal

computer. Vedere Risoluzionedelleincompatibilitàsoftwareehardware per una

soluzione a tale problema.

4. Se il problema persiste, contattare Dell.

Possibile guasto della scheda video o video

integrato danneggiato.

Se il computer dispone di una scheda video, rimuoverla e reinstallarla.

Se il problema persiste o il computer dispone di video integrato, contattare Dell.

Possibileguastodeldiscorigidoodell'unità

a dischetti.

Controllare tutti i collegamenti dei cavetti di alimentazione e dei dati, quindi riavviare il

computer.

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