Dell Precision 370 User Manual download pdf (Page 92)

Retour à la page du sommaire

Outils d'aide à la résolution des problèmes

Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370

Voyants de

diagnostic

Codes sonores

Messages d'erreur

Diagnostics Dell

Pilotes

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft®

Windows® XP

Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles

Réinstallation de Microsoft® Windows® XP

Voyants de diagnostic

ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies

dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.

Afin de vous aider à résoudre les incidents, votre ordinateur est muni de quatre voyants marqués "A", "B", "C" et "D" (à

l'avant de l'ordinateur de bureau et à l'arrière de la mini-tour). Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur

démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois que l'ordinateur a démarré, les quatre voyants sont vert fixe. Si

l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier le problème.

Codes des voyants de diagnostic pendant le POST

Comportement

des voyants

Description du

problème

Solution proposée

Échec éventuel du

BIOS ; l'ordinateur

est en mode

Récupération.

Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit

terminée et redémarrez l'ordinateur.

Défaillance possible

du processeur.

Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.

Des modules de

mémoire sont

détectés mais une

panne de mémoire

s'est produite.

1. Réinstallez les modules de mémoire

pour vous assurer que votre

ordinateur communique correctement avec la mémoire.

2. Redémarrez l'ordinateur.

3. Exécutez les diagnostics Dell

4. Si le problème persiste, contactez Dell

Une carte d'extension

est peut-être en

panne.

1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte

(autre que la carte

graphique) puis en redémarrant l'ordinateur.

2. Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte

puis redémarrez l'ordinateur.

3. Renouvelez cette opération avec toutes les cartes. Si l'ordinateur

redémarre correctement, recherchez les conflits de ressources avec la

dernière carte retirée de l'ordinateur (consultez la section "Résolution des

incompatibilités logicielles et matérielles").

4. Si le problème persiste, contactez Dell

Une défaillance de la

carte graphique

semble s'être

1. Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la

, puis

redémarrez l'ordinateur.

2. Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et

1 2 ... 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 ... 191 192

Comments to this Manuals

No comments

Dell Precision 370 User Manual Page 92

Comments to this Manuals

Related products and manuals for Computers Dell Precision 370