42
Получение Справка
Перед звонком
ПРИМЕЧАНИЕ:
Ïåðåä çâîíêîì â
Dell ïîäãîòîâüòå âàø êîä ýêñïðåññ-
îáñëóæèâàíèÿ . Ñ ïîìîùüþ ýòîãî êîäà
àâòîìàòè÷åñêàÿ òåëåôîííàÿ ñëóæáà
ïîääåðæêè ñìîæåò áûñòðî ñîåäèíèòü âàñ
ñ íóæíûì ñïåöèàëèñòîì. Âàñ òàêæå ìîãóò
ñïðîñèòü íîìåð Ìåòêè îáñëóæèâàíèÿ
(ðàñïîëîæåííîé íà âåðõíåé ÷àñòè âàøåãî
êîìïüþòåðà áëèæå ê çàäíåé ñòåíêå).
Íå çàáóäüòå çàïîëíèòü ñëåäóþùèé
äèàãíîñòè÷åñêèé ïåðå÷åíü. Ïåðåä çâîíêîì â
ñëóæáó òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè Dell ñëåäóåò
âêëþ÷èòü êîìïüþòåð è âî âðåìÿ ðàçãîâîðà
íàõîäèòüñÿ ðÿäîì ñ íèì. Âàñ òàêæå ìîãóò
ïîïðîñèòü íàáèðàòü êîå-êàêèå êîìàíäû
íà êëàâèàòóðå, ïåðåäàâàòü ïîäðîáíóþ
èíôîðìàöèþ âî âðåìÿ âûïîëíåíèÿ
îïåðàöèé èëè ïîïðîáîâàòü äðóãèå
äåéñòâèÿ ïî óñòðàíåíèþ íåèñïðàâíîñòåé,
ïðîèçâåäåíèå êîòîðûõ âîçìîæíî òîëüêî íà
âàøåì êîìïüþòåðå. Óáåäèòåñü â íàëè÷èè
äîêóìåíòàöèè ïî âàøåìó êîìïüþòåðó.
Диагностический перечень
Èìÿ:•
Äàòà çàïîëíåíèÿ:•
Àäðåñ:•
Íîìåð òåëåôîíà:•
Ìåòêà îáñëóæèâàíèÿ (øòðèõîâîé êîä íà •
âåðõíåé ÷àñòè êîìïüþòåðà áëèæå ê çàäíåé
ñòåíêå):
Ýêñïðåññ-êîä òåõîáñëóæèâàíèÿ:•
Íîìåð ðàçðåøåíèÿ íà âîçâðàò òîâàðà (åñëè •
îí ïðåäîñòàâëåí ñïåöèàëèñòîì ñëóæáû
ïîääåðæêè Dell):
Îïåðàöèîííàÿ ñèñòåìà è âåðñèÿ:•
Óñòðîéñòâà:•
Ïëàòû ðàñøèðåíèÿ:•
Ïîäêëþ÷åíû ëè Âû ê ñåòè? Äà /Íåò•
Òèï ñåòè, âåðñèÿ è èñïîëüçóåìàÿ ñåòåâàÿ •
ïëàòà:
Ïðîãðàììû è èõ âåðñèè:•
Comments to this Manuals