Dell XPS 210 User Manual Page 40
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40 Risoluzione dei problemi
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni
di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
NOTA: collegare il modem esclusivamente a una linea telefonica analogica, poiché non funziona
se collegato a una rete telefonica digitale.
VERIFICARE LE IMPOSTAZIONI DI SICUREZZA DI MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS.
Se non si riesce ad aprire gli allegati dei messaggi di posta elettronica, seguire la procedura descritta:
1
In Outlook Express, fare clic su
Strumenti
, scegliere
Opzioni
, quindi fare clic su
Protezione
.
2
Deselezionare l'opzione
Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero
contenere virus
.
CONTROLLARE LA CONNESSIONE ALLA LINEA TELEFONICA.
C
ONTROLLARE LA PRESA TELEFONICA.
C
OLLEGARE IL MODEM DIRETTAMENTE ALLO SPINOTTO A MURO DELLA LINEA TELEFONICA.
U
TILIZZARE UNA LINEA TELEFONICA DIFFERENTE.
• Verificare che la linea telefonica sia collegata allo spinotto del modem (lo spinotto è contrassegnato
da un'etichetta verde o da un'icona a forma di connettore).
• Accertarsi che il connettore della linea telefonica scatti in posizione quando viene inserito nel modem.
• Scollegare la linea telefonica dal modem e collegarla direttamente a un telefono. Verificare la presenza
del segnale di linea.
• Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax dedicati,
dispositivi di protezione da sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e utilizzare il telefono per
collegare direttamente il modem allo spinotto a muro della linea telefonica. Se si sta usando un cavo
di 3 metri o di lunghezza superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.
ESEGUIRE IL PROGRAMMA DI DIAGNOSTICA MODEM HELPER. Fare clic sul pulsante Start, scegliere
Tutti i programmi, quindi fare clic su Modem Helper. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo
per identificare e risolvere i problemi del modem. Modem Helper non è disponibile su tutti i computer.
- Manuale dell’utente 1
- Modello DCCY 2
- Sommario 3
- 4 Sommario 4
- 6 Sommario 6
- 8 Sommario 8
- Ricerca di informazioni 9
- 10 Ricerca di informazioni 10
- 12 Ricerca di informazioni 12
- Vista frontale 13
- Retro del computer 15
- Connettori di I/O posteriori 16
- Collegamento dei monitor 17
- Un solo adattatore VGA: 19
- Collegamento di un televisore 20
- Cavo della stampante 21
- Installazione guidata rete 24
- Connessione a Internet 25
- CD o DVD (se disponibile) 28
- Copia di CD e DVD 29
- Come copiare un CD o un DVD 30
- Uso di CD e DVD vuoti 30
- Suggerimenti utili 31
- Modalità standby 32
- Modalità sospensione 32
- Per accedere alla finestra 33
- Scheda Avanzate 34
- Scheda Sospensione 34
- Tecnologia Intel 35
- Viiv™ (opzionale) 35
- Risoluzione dei problemi 37
- Problemi relativi alle unità 38
- 40 Risoluzione dei problemi 40
- Messaggi di errore 41
- 42 Risoluzione dei problemi 42
- Il computer non si avvia 44
- Il computer non risponde 44
- Un programma non risponde 44
- Lo schermo diventa blu 45
- Altri problemi software 45
- Problemi di memoria 46
- Problemi relativi al mouse 46
- Problemi di rete 47
- Problemi di alimentazione 48
- Problemi di stampa 49
- 50 Risoluzione dei problemi 50
- 52 Risoluzione dei problemi 52
- 54 Risoluzione dei problemi 54
- Indicatori di diagnostica 55
- Dell Diagnostics 60
- Definizione di driver 62
- Identificazione dei driver 62
- Reinstallazione dei driver 63
- Windows XP 65
- Rimozione di Dell PC Restore 68
- Operazioni preliminari 69
- Interno del computer 73
- Installazione della memoria 78
- Rimozione della memoria 80
- Disco rigido 87
- Unità CD/DVD 91
- Lettore di schede flash 95
- 1 Cavo di interfaccia 98
- Sostituzione del modem 103
- Sostituzione della pila 104
- Specifiche 107
- 108 Specifiche 108
- 110 Specifiche 110
- Introduzione 112
- Specifiche 113 113
- 116 Specifiche 116
- Power Management 116
- Maintenance 117
- POST Behavior 117
- Boot Sequence 118
- Impostazioni dei ponticelli 120
- Pulizia del computer 122
- CD e DVD 123
- FCC Classe B 124
- Come contattare Dell 125
- 128 Specifiche 128
- 130 Specifiche 130
- 132 Specifiche 132
- 134 Specifiche 134
- 136 Specifiche 136
- 138 Specifiche 138
- 140 Specifiche 140
- 142 Specifiche 142
- 144 Specifiche 144
- Indice 145 145
- 146 Indice 146
- Indice 147 147
- 148 Indice 148
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