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Exécution des diagnostics du système 179

Exécution des diagnostics du

système

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les

diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des

diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement

supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à

corriger l'incident, le personnel de service et de support peut s'aider des

résultats de ces tests.

Utilisation des diagnostics en ligne

Pour évaluer un problème du système, utilisez d'abord les diagnostics en

ligne. Les diagnostics en ligne Dell s'appuient sur une suite de programmes

de diagnostic, ou modules de test, qui permettent de tester le châssis et les

composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de

communication et d'impression, cartes NIC, CMOS, etc.) et d'établir des

diagnostics. Si vous n'arrivez pas à identifier un problème à l'aide des

diagnostics en ligne, utilisez les diagnostics intégrés du système.

Les fichiers requis pour exécuter les diagnostics en ligne pour les systèmes

fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft

Windows

et Linux

sont disponibles sur le site support.dell.com ainsi que sur les CD fournis avec

le système. Pour plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez

le Guide d'utilisation de Dell Online Diagnostics.

Fonctionnalités de diagnostic intégrées du

système

Les diagnostics intégrés du système comportent des menus et des options

permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques

particuliers. Les menus et les options des diagnostics du système vous

permettent d'effectuer les tâches suivantes :

• Effectuer des tests individuellement ou collectivement

• Contrôler la séquence des tests

• Répéter des tests

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