Dell Inspiron E1705 User Manual download pdf (Page 150)

150

Получение справки

Прежде чем позвонить

ПРИМЕЧАНИЕ.

Во время звонка Вы должны быть готовы сообщить Экспресс*код техобслуживания.

С помощью этого кода автоматическая телефонная служба поддержки сможет быстро соединить вас с

нужным специалистом.

Не забудьте заполнить Диагностическая контрольная таблица. Желательно, чтобы перед звонком в

службу технической поддержки вы включили компьютер и во время разговора находились рядом с

ним. Вас могут попросить ввести некоторые команды, подробно рассказать, что происходит с

компьютером при выполнении различных операций, или выполнить другие действия для устранения

неполадок, возможные только при

непосредственной работе с компьютером. Позаботьтесь о том,

чтобы документация на компьютер была под рукой.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед началом работы внутри компьютера прочитайте инструкции по технике

безопасности в

Информационное руководство по продуктам.

Диагностическая контрольная таблица

Имя:

Дата заполнения:

Адрес:

Номер телефона:

Метка производителя (штрих-код на задней стороне компьютера):

Экспресс-код техобслуживания:

Номер разрешения на возврат оборудования (если предоставлен специалистом службы

поддержки компании Dell):

Операционная система и версия:

Устройства:

Платы расширения:

Подключены ли Вы к сети? Да Нет

Тип сети, версия и используемая сетевая плата:

Программы и

их версии:

Чтобы определить содержание файлов запуска Вашей системы, обратитесь к документации по

операционной системе. Если компьютер подключен к принтеру, следует напечатать каждый файл.

В противном случае, следует записать содержимое каждого файла, прежде чем звонить в Dell.

Сообщение об ошибке, код сигнала или диагностический код:

Описание неполадки и произведенных процедур по ее поиску и устранению:

1 2 ... 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 ... 189 190

No comments

Dell Inspiron E1705 User Manual Page 150