l АнонимныйвходнаFTP-сервер
ftp.dell.com/
Зарегистрируйтесьвкачествепользователя: anonymous, ивкачествепароля- свойадресэлектоннойпочты.
l Электроннаяслужбаподдержки
support.jp.dell.com (толькоЯпония)
support.euro.dell.com (толькодлястранЕвропы)
l Электроннаяслужбараспространения
l Электроннаяслужбаинформации
СлужбаAutoTech
АвтоматическаяслужбатехническойподдержкиDell (AutoTech)
компанииDell вопросыпоработеспортативнымиинастольнымикомпьютерами.
ДлязвонковвслужбуAutoTech пользуйтесьтелефономскнопочнымтональнымнабором, чтобыможнобыловыбиратьтемы, связанныесвашими
вопросами.
СлужбаAutoTech работаеткруглосуточноибезвыходных. ТакжеможнополучитьдоступкданнойслужбечерезТехническуюподдержку. Нужный
номертелефонаможнонайтивспискеконтактныхтелефоновдлясвоегорегиона.
Автоматическаясистемаотслеживаниязаказа
ЧтобыпроверитьсостояниезаказапопродуктамDell™,можнопосетитьсайтsupport.dell.com или позвонитьвавтоматическуюсистемуотслеживания
заказа. Системапопроситуказатьсведения, необходимыедляидентификациивашегозаказаиподготовкиотчетапонему. Нужныйномертелефона
можнонайтивспискеконтактныхтелефоновдлясвоегорегиона.
Службатехническойподдержки
СлужбатехническойподдержкикорпорацииDell доступнадляобращениякруглосуточноибезвыходных. Онадаетответынавопросысвоихклиентов
полюбымаппаратнымсредствамDell. Персоналслужбытехническойподдержкииспользуеткомпьютерныеметодыдиагностики, чтопозволяетбыстро
иточноотвечатьнавопросыклиентов.
ЧтобысвязатьсясослужбойтехническойподдержкикомпанииDell, прочитайтеразделТехническаяподдержка, азатемпозвонитепономеру,
приведенномудлявашейстранывразделеКаксвязатьсяскорпорациейDell.
Проблемысзаказом
ЕслипривыполненииВашегозаказадопущеныошибки, напримерпропущенныеэлементы, ошибочновложенныеэлементыилиошибкивсчете,
следуетсвязатьсясDell иполучитьсоответствующуюпомощь. Вовремязвонканужноиметьнарукахсвойсчетилиупаковочныйлист. Нужныйномер
телефонаможнонайтивспискеконтактныхтелефоновдлясвоегорегиона.
Comments to this Manuals