l Reportez-vousàladocumentationdulogicielpourconnaîtrelamémoireminimalerequisepoursonexécution.Sinécessaire,installezdelamémoire
supplémentaire(reportez-vousàlasectionMémoire).
l Réinstallezlesmodulesdemémoire(reportez-vousàlasectionMémoire) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la
mémoire.
l ExécutezDellDiagnostics(reportez-vousàlasectionDell Diagnostics).
Sid'autresproblèmesdemémoireseproduisent—
l Réinstallezlesmodulesdemémoire(reportez-vousàlasectionMémoire) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la
mémoire.
l Assurez-vousdesuivrelesconsignesd'installationdelamémoire(reportez-vousàlasectionMémoire).
l ExécutezDellDiagnostics(reportez-vousàlasectionDell Diagnostics).
Problèmesliésauréseau
Remplissez la listedevérificationdesdiagnosticsaufuretàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.
Généralités
Vérifiezleconnecteurducâblederéseau— Assurez-vousquelecâblederéseauestbieninsérédansleconnecteurderéseauàl'arrièredel'ordinateuret
dansleconnecteurréseau.
Vérifiezlesvoyantsduréseausurleconnecteurréseau— Siaucunvoyantnes'allume,aucuneconnexionréseaun'estétablie.Remplacezlecâblede
réseau.
Redémarrezl'ordinateuretreconnectez-vousauréseau.
Vérifiezvotreconfigurationréseau— Contactezvotreadministrateurderéseauoulapersonnechargéedelaconfigurationduréseaupourvousassurer
quevosparamètressontcorrectsetqueleréseaufonctionne.
Réseaulocalsansfil(WLAN)
Pourdesinformationssurledépannagedesréseauxlocauxsansfil,reportez-vousàlasectionRéseaulocalsansfil(WLAN).
Réseaulargebandemobile(WWAN)
Connexion impossible — LacartelargebandemobiledeDelldoitêtreactivesurleréseaupréalablementàlaconnexion.Unefoisl'utilitaireDellMobile
BroadbandCardUtilitylancé,placezlasourissurl'icône danslabarredestâchespourlirel'étatdelaconnexion.Silacartelargebandemobileest
désactivée,reportez-vousàlasectionActiver votre carte large bande mobilepourplusd'informations.Sileproblèmepersiste,contactezvotreprestatairede
service large bande mobile pour plus d'informations.
Vérifiezvotreserviceréseaulargebandemobile— Contactezvotreprestatairedeservicelargebandemobilepourvérifierlacouvertureetlesservicespris
en charge.
Vérifiezl'étatdeconnexiondel'utilitaireDellMobileBroadbandCardUtility— Cliquezsurl'icône surlebureauWindowspourlancerl'utilitaire.Vérifiez
l'étatdelaconnexiondanslafenêtreprincipale:
l Aucunecartedétectée - Redémarrezl'ordinateuretrelancezl'utilitaire.
REMARQUE : Le Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility se trouve dans le Centre d'aide et de support Windows®. Pour
accéderàAideetsupport,cliquezsurleboutonDémarrer, puis sur Aide et support. Ensuite, sous Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Guides
utilisateuretsystème.Vouspouvezégalementletéléchargersurlesitesupport.dell.com.
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