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38  Guide de dépannage

Problèmes généraux

Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes

les plus courants avec le moniteur et des solutions.

Symptômes

courants

Description

du problème

Solutions possibles

Pas de vidéo

/ Témoin

d'alimentation

LED éteint

Pas d’image •Vériﬁez l'intégrité de la connexion du câble

vidéo entre l'ordinateur et le moniteur et

qu'elle est correctement faite.

•Vériﬁez que la prise électrique utilisée

fonctionne correctement en branchant un

autre appareil électrique dessus.

•Vériﬁez que le bouton d'alimentation a bien

été appuyé.

•Cochez l'option "Bouton d'alimentation

à LED" sous Réglages de l'énergie dans le

menu OSD.

Pas de vidéo

/ Témoin

d'alimentation

LED allumé

Pas d'image

ou pas de

luminosité

•Augmentez la luminosité et le contraste via

l’OSD.

•Utilisez la fonction de test automatique du

moniteur.

•Vériﬁez que les broches du connecteur du

câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.

•Exécutez le diagnostic intégré.

Mauvaise mise

au point

L'image est

ﬂoue, trouble ou

voilée

•Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction

Réglage auto.

•Ajustez la Phase et l'Horloge via l'OSD.

•Enlevez les câbles de rallonge vidéo.

•Réinitialisez le moniteur pour restaurer les

Réglages d'usine.

•Changez la résolution vidéo sur le rapport

d'aspect correct (16:9).

Vidéo

tremblante /

vacillante

Image

comportant

des vagues

ou un léger

mouvement

•Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction

Réglage auto.

•Ajustez la Phase et l'Horloge via l'OSD.

•Réinitialisez le moniteur pour restaurer les

Réglages d'usine.

•Vériﬁez les facteurs environnementaux.

•Déplacez le moniteur et testez-le dans une

autre pièce.

Pixels

manquants

L'écran LCD

possède des

points

•Eteignez et rallumez l'écran.

•Les pixels qui sont éteints d'une manière

permanente sont un défaut naturel de la

technologie LCD.

Pour plus d'informations sur la Politique de la

qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez

le site de support de Dell :

http://www.dell.com/support/monitors.

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