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points lumineux. Pixel that is permanently off is a natural defect that can occur in LCD technology.

For more information on Dell Monitor Quality and Pixel Policy, see Dell Support site at:

support.dell.com.

Problèmes de luminosité Image trop terne ou trop

lumineuse

Effectuer la réinitialisation du moniteur sur Réinitialisation usine.

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

Réglez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.

Distorsion géométrique Image mal centrée Effectuer la réinitialisation du moniteur sur Réinitialisation usine.

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

Réglez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.

REMARQUE: Lors de l'utilisation de 'DVI-D', les réglages de la position ne sont pas

disponibles.

Lignes Horizontales et

Verticales

L'écran affiche une ou

plusieurs lignes

Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.

Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.

Ajustez les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran reste

brouillé en mode de test automatique.

Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur du câble

vidéo.

REMARQUE: Lors de l'utilisation de 'DVI-D', les réglages du Horloge Pixel et Phase ne sont

pas disponibles.

Problèmes de synchronisation L'écran est brouillé ou semble

découpé en pièces.

Effectuer la réinitialisation du moniteur sur Réinitialisation usine.

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge Pixel via l'OSD.

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran

brouillé apparaît également dans le mode de test automatique.

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.

Questions relatives à la

sécurité

Signes visibles de fumée ou

d'étincelles

N'effectuez aucun dépannage.

Contactez Dell immédiatement.

Problèmes intermittents Mauvais fonctionnement

marche et arrêt du moniteur

Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement

branché et fixé.

Effectuer la réinitialisation du moniteur sur Réinitialisation usine.

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème

intermittent se produit dans le mode de test automatique.

Couleur manquante Couleur d'image manquante

Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.

Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement

branché et fixé.

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

Mauvaise couleur La couleur de l'image n'est

pas bonne

Passez le mode de couleur dans l’OSD Paramètres Couleurs à ‘Graphiques’ ou ‘Vidéo’ en

fonction de l’application.

Essayez les Modes de couleur prédéfinis dans l’OSD Paramètres Couleurs. Ajustez la

valeur R/V/B dans l’OSD Paramètres Couleurs si la Gestion des couleurs est désactivée.

Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l’OSD Paramètres

avancés.

Exécutez le diagnostic intégré.

Rétenteion d'image en raison

d'une image statique laissée

sur le moniteur de façon

prolongée

L'ombre faible d’une image

statique affichée apparaît sur

l’écran

Utiliser la fonctionnalité de gestion du courant pour éteindre le moniteur à tout moment

quand vous ne l’utilisez pas. (Pour plus d'informations, voir Modes de gestion

d'énergie).

Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.

Problèmes spécifiques au produit

Symptômes spécifiques Description du problème Solutions possibles

L'image à l'écran est trop

petite

L'image est centrée à l'écran

mais n'occupe pas toute la

zone de vision.

Effectuer la réinitialisation du moniteur sur Réinitialisation usine.

Impossible de régler le

moniteur avec les boutons

situés sur le panneau frontal.

L'OSD n'apparaît pas à

l'écran.

Eteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez-le et

rallumez le moniteur.

Vérifiez si le menu OSD est verrouillé. Si oui, appuyez et maintenez enfoncée la touche

pendant 10 secondes pour le déverrouiller. Voir Verrouillage du menu.

Aucun signal d'entrée lorsque

l'utilisateur appuie sur les

commandes

Pas d’image, la DEL reste

blanche. Lorsque vous

appuyez sur la touche

« haut », « bas » ou

« Menu », le message « No

input signal » (pas de signal

d’entrée) apparaît.

Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en mode

d'économie d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur toute touche du clavier.

Vérifiez que le câble de signal est branché correctement. Rebranchez le câble de signal

si nécessaire.

Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.

L'image ne remplit pas tout

l'écran

L'image ne peut pas remplir la

hauteur ou la largeur de

l'écran

En raison des différents formats vidéo (proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas

s'afficher en plein écran.

Exécutez le diagnostic intégré.

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