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Diagnostiques intégrés

Votre moniteur a un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous avez est un problème inhérent à votre moniteur, ou à votre ordinateur et carte vidéo.

REMARQUE :Vous pouvez effectuer le diagnostic intégré quand le câble vidéo est débranché et le monitor est en mode test automatique.

Exécutez le diagnostic intégré.

1. Assurez-vous que l’écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran).

2. Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur. Le moniteur se rend alors dans le mode de test automatique.

3. Pressez et maintenez enfoncés simultanément pendant 2 secondes les boutons 1 et 4 du panneau avant. Un écran gris apparaît.

4. Examinez soigneusement l’écran pour détecter des anomalies.

5. Enfoncez à nouveau le bouton 4 du panneau avant. L'affichage de l'écran doit passer au rouge.

6. Examinez l’écran pour détecter des anomalies quelconques.

7. Répétez les étapes 5 et 6 pour inspecter l'affichage dand des écrans verts, bleu, noir, blanc et texte.

Le test est terminé quand l’écran blanc apparaît. Pour quitter, pressez à nouveau sur le bouton 4.

Si vous ne détectez pas d’anomalies quelconques lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur.

Problèmes généraux

Le tableau suivant contient les informations générales relatives aux problèmes courants du moniteur que vous pouvez rencontrer, et les solutions possibles.

Symptômes courants Description du problème Solutions possibles

Pas de vidéo / Témoin d'alimentation éteint Pas d'image

Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement branché et fixé.

Vérifiez que la prise de courant marche correctement en branchant un autre appareil électrique dessus.

Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé.

Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée via le bouton Sélection source en entrée.

Pas de vidéo / Témoin d'alimentation allumé Pas d'image ou pas de luminosité

Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.

Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

Exécutez le diagnostic intégré.

Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée via le bouton Sélection source en entrée.

Mauvaise mise au point L'image est floue, trouble ou voilée.

Retirez les câbles de rallonge vidéo.

Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

Modifier la résolution vidéo pour obtenir le rapport d’aspect correct.

Vidéo tremblante/vacillante Image comportant des vagues ou un léger

mouvement

Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

Vérifiez les facteurs environnementaux.

Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.

Pour le modèle U2713H : si vous utilisez une connexion DVI, assurez-vous qu'un câble DVI à liaison double est utilisé (fourni avec le

moniteur).

Vérifiez si les connexions sont bien effectuées. Débranchez et rebranchez si nécessaire.

Pixels manquants L'écran LCD affiche des points.

Éteignez et rallumez.

Certains pixels allumés d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD.

Pour plus d'informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la Politique sur les pixels, voir le site de Support de Dell à l'adresse :

www.dell.com/support/monitors.

Pixels fixess L'écran LCD affiche des points lumineux.

Éteignez et rallumez.

Certains pixels allumés d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD.

Pour plus d'informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la Politique sur les pixels, voir le site de Support de Dell à l'adresse :

www.dell.com/support/monitors.

Problèmes de luminosité Image trop terne ou trop lumineuse

Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

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