Dell 942 All In One Inkjet Printer User Manual download pdf (Page 74)

Anhang

Verfahrensweise des technischen Kundendienstes von Dell

Kontakt zu Dell

Gewährleistung und Rückgabeverfahren

Verfahrensweise des technischen Kundendienstes von

Dell

Der von Experten durchgeführte technische Kundendienst erfordert die Mitwirkung des Kunden bei der

Fehlersuche. Es wird dabei die ursprüngliche, zum Zeitpunkt der Auslieferung des Produkts durch Dell

vorhandene Standardkonfiguration des Betriebssystems, der Anwendungssoftware und der Hardwaretreiber

wiederhergestellt. Darüber hinaus werden die entsprechenden Computerfunktionen und alle von Dell

installierten Hardwarekomponenten überprüft. Außer dem von Experten durchgeführten technischen

Kundendienst stellt Dell Support auch online einen technischen Kundendienst bereit. Ferner können

zusätzliche technische Supportoptionen erworben werden.

Dell stellt für den Drucker und eventuell von Dell installierte Software und Peripheriegeräte einen

eingeschränkten technischen Kundendienst bereit. Kundendienst für Software und Peripheriegeräte von

Drittanbietern wird vom jeweiligen Hersteller geleistet. Das betrifft auch von Software & Peripherals

(DellWare), ReadyWare und Custom Factory Integration (CFI/DellPlus) erworbene und installierte Software

oder Peripheriegeräte.

Kontakt zu Dell

Auf den Dell Kundendienst können Sie unter support.dell.com zugreifen. Wählen Sie auf der Seite

WELCOME TO DELL SUPPORT Ihr Land aus und geben Sie die nötigen Informationen für den Zugriff auf die

Hilfetools und Informationen ein.

Unter den folgenden Adressen können Sie sich elektronisch an Dell wenden:

World Wide Web

www.dell.com/

www.dell.com/ap/ (nur für Länder in Asien oder im Pazifikraum)

www.euro.dell.com (nur für Europa)

www.dell.com/la/ (nur für Länder in Lateinamerika)

Anonymous file transfer protocol (FTP)

ftp.dell.com/

Melden Sie sich als "user: anonymous" an und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort ein.

Elektronischer technischer Kundendienst

[email protected] (nur für Länder in Asien oder im Pazifikraum)

1 2 ... 69 70 71 72 73 74 75 76

No comments

Dell 942 All In One Inkjet Printer User Manual Page 74