Dell V505 All In One Inkjet Printer User Manual Page 142
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Apéndice
Política de asistencia técnica de Dell
Contacto con Dell
Política de garantía y devolución
Información sobre normativa relativa a dispositivos inalámbricos
Política de asistencia técnica de Dell
La prestación de asistencia técnica por parte de un técnico precisa de la colaboración y participación del cliente durante el
proceso de solución de problemas. Este proceso conlleva el restablecimiento del sistema operativo, el software de aplicaciones
y los controladores de hardware a la configuración original predeterminada con la que Dell proporciona dichos elementos.
También se lleva a cabo la comprobación del funcionamiento adecuado de la impresora y de todo el hardware instalado por
Dell. Además de este tipo de asistencia con la ayuda de un técnico, también puede obtener asistencia técnica en línea en el
Servicio de atención al cliente de Dell. Existen otras opciones adicionales de asistencia técnica previo pago de dichos servicios.
Dell proporciona asistencia técnica limitada para la impresora y cualquier periférico y software de Dell que esté instalado. La
asistencia técnica para componentes de software y dispositivos periféricos de otras empresas corre a cargo de los fabricantes
originales, entre los que se incluyen aquellos componentes adquiridos e instalados mediante Software y Peripherals
(DellWare), ReadyWare y Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Contacto con Dell
Puede acceder al servicio de asistencia técnica de Dell en support.dell.com. Seleccione su país en la página de bienvenida de
la asistencia técnica de Dell y rellene los detalles que se le piden para acceder a las herramientas de ayuda e información.
También puede utilizar el Centro de servicios de Dell del controlador de la impresora para obtener más información sobre la
solución de problemas antes de llamar a Dell para recibir asistencia.
Puede ponerse en contacto con Dell electrónicamente a través de las siguientes direcciones:
Internet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (sólo para países del Pacífico y asiáticos)
www.dell.com/jp/
(sólo para Japón)
www.euro.dell.com
(sólo para Europa)
www.dell.com/la/
(países de Latinoamérica y el Caribe)
www.dell.ca
(sólo para Canadá)
Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo
ftp.dell.com
Conéctese como usuario: anónimo y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña.
Servicio de asistencia electrónica
- Búsqueda de información 3
- Comprensión del software 5
- Dell Ink Management System 11
- Instalación manual de Adobe 12
- Photoshop 12
- Red inalámbrica 20
- Valores de la red inalámbrica 21
- Cifrado inalámbrico 21
- Wi-Fi Protected Setup 27
- Cambio de valores de DHCP 34
- Modo de Modo de copia 36
- Modo de escaneo 39
- Modo de fax 40
- Menú Configurar fax 43
- Opciones de fax adicionales 44
- Modo de foto 48
- Modo de archivo Office 50
- Modo PictBridge 51
- Modo Bluetooth 53
- Modo de configuración 54
- Menú Modo de configuración 55
- Opciones predeterminadas 57
- Menú Valores predeterminados 57
- Menú Configuración de red 57
- Menú Información inalámbrica 58
- Menú TCP/IP 58
- Modo de mantenimiento 59
- Conexión en red par a par 61
- 7. Haga clic en Siguiente 63
- Carga del papel 64
- Selección de idioma 71
- Selección de país 71
- Impresión 75
- Impresión de sobres 77
- Impresión de banners 82
- Impresión de un catálogo 83
- Encuadernación de un catálogo 84
- Envíos desde un equipo local 85
- Desde la impresora: 86
- En la ficha Mantenimiento: 87
- Mantenimiento 88
- Impresión de fotos 94
- Impresión de todas las fotos 95
- Solución de problemas 98
- Problemas de impresión 100
- Mensajes de error 101
- No se ve el atasco de papel 104
- Problemas de papel 106
- Problemas de copia 108
- Problemas de escaneo 110
- Problemas de fax 113
- Problemas de red 115
- Copia de documentos 118
- Copia de fotos 119
- Uso del equipo 120
- Ajuste de la calidad de copia 123
- Especificaciones 125
- Funciones del modo de fax 126
- Tipos y tamaños de papel 127
- Uso del panel del operador 129
- Creación de un PDF 139
- Desde un elemento almacenado 140
- Apéndice 142
- Interoperabilidad inalámbrica 143
- Información sobre normativa 144
- Informe de interferencias 144
- Envío y recepción de faxes 145
- Conexión a un teléfono 146
- Conexión a un módem de equipo 148
- Envío de faxes 149
- Envío de faxes avanzado 152
- Reenvío de un fax 155
- Recepción de faxes 156
- Recepción manual de faxes 157
- Impresión de faxes largos 163
- Bloqueo de faxes 168
- Activado del bloqueo de faxes 170
- Aviso de licencia 174
- Microsoft Corporation Notices 182
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