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Faxnachrichten können nicht empfangen werden

Wenn sich Ihr Problem mithilfe der Checkliste "Fehlersuche beim Faxen" nicht beheben lässt, versuchen Sie

mindestens eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten:

ÜBERPRÜFEN, OB BEI DER EINRICHTUNG DIE RICHTIGEN EINSTELLUNGEN VORGENOMMEN

WURDEN

Die Faxeinstellungen hängen davon ab, ob der Drucker an eine eigene Faxleitung angeschlossen ist oder eine

Leitung gemeinsam mit anderen Geräten verwendet.

Wenn der Drucker die Telefonleitung mit einem Anrufbeantworter teilt, müssen folgende Einstellungen

konfiguriert sein:

• Automatische Antwort ist aktiviert.

• Der Drucker nimmt einen Anruf bei einer höheren Anzahl von Rufzeichen entgegen als der Anrufbeantworter.

• Der Drucker nimmt einen Anruf beim richtigen eindeutigen Rufzeichen entgegen (sofern Sie einen Dienst für

eindeutige Rufzeichen abonniert haben).

Wenn der Drucker die Telefonleitung mit einem Voice Mail-Telefon teilt, müssen folgende Einstellungen

konfiguriert sein:

• Die automatische Antwort muss deaktiviert sein (wenn der Telefonleitung nur eine Nummer zugewiesen ist).

• Der Drucker nimmt einen Anruf beim richtigen eindeutigen Rufzeichen entgegen (sofern Sie einen Dienst für

eindeutige Rufzeichen abonniert haben).

ÜBERPRÜFEN, OB DER DRUCKER AN EINEN ANALOGEN ANSCHLUSS ANGESCHLOSSEN IST

Beim Drucker handelt es sich um ein analoges Gerät. Wenn Sie ein PBX-System verwenden, muss der Drucker an

einen analogen Anschluss an der PBX angeschlossen sein. Möglicherweise benötigen Sie einen Umwandler für

digitale Leitungen, durch den digitale in analoge Signale umgewandelt werden.

ÜBERPRÜFEN, OB DER DRUCKERARBEITSSPEICHER VOLL IST

Ein eingehendes Fax wird vom Drucker im Arbeitsspeicher des Druckers gespeichert, bevor es ausgedruckt wird.

Wenn im Drucker beim Faxempfang keine Tinte oder kein Papier mehr vorhanden ist, wird das Fax vom Drucker

gespeichert, sodass Sie es später ausdrucken können. Wenn der Druckerarbeitsspeicher jedoch voll ist, kann der

Drucker möglicherweise keine weiteren eingehenden Faxe empfangen. Wenn der Arbeitsspeicher des Druckers

voll ist, erscheint eine Fehlermeldung auf dem Display. Beheben Sie den Fehler, um Speicherplatz im

Druckerarbeitsspeicher freizugeben.

ÜBERPRÜFEN, OB DIE FAXWEITERLEITUNG DEAKTIVIERT IST

Möglicherweise haben Sie die Faxweiterleitung aktiviert. Deaktivieren Sie diese Option, damit der Drucker das Fax

empfangen kann.

1 Drücken Sie im Druckerbedienfeld auf .

2 Drücken Sie die Pfeiltasten, um zu Faxeinrichtung zu blättern, und drücken Sie dann .

3 Drücken Sie die Pfeiltasten, um zu Rufz. u. Antw. zu blättern, und drücken Sie dann .

4 Drücken Sie die Pfeiltasten, um zu Fax weiterl. zu blättern, und drücken Sie dann .

5 Drücken Sie die Pfeiltasten, um zu Aus zu blättern, und drücken Sie dann .

Fehlerbehebung

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