Dell PowerEdge 6850 User Manual Page 1

SistemasDell™PowerEdge™6850Guíadeinstalaciónysolucióndeproblemas Introducción Indicadores,mensajesycódigos Búsquedadesolucionesdesoft

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Tabla 2-2.Conectores,botoneseindicadoresLEDdelpanelfrontal Característicaseindicadoresdelpanelposterior En la figura2-2 se muestra

CódigosdeindicadordeunidaddediscoduroSCSI SiRAIDestáactivado,dosindicadoresencadaunodelosportaunidadesdediscoduroproporcion

Códigosdelindicadordealimentación Elbotóndeencendidodelpanelfrontalcontrolalaentradadeenergíaalasfuentesdealimentacióndelsiste

sistemamuestrealgunacondicióndeerror,abraelembellecedoropcionalparaobtenerinformaciónadicionalfacilitadaporlaLCDdeestado. LaLCDpu

Mensajes del sistema Durante el inicio del sistema aparecen en la pantalla mensajes del sistema para notificar al usuario la posible existencia de u

deunaunidadóptica"enlasección"Solucióndeproblemasdelsistema". CPUs with different cache sizes detected. Se han instalado pro

direccióninicialto direcciónfinal Memory write/read failure at dirección, read valor expecting valor Memory mirroring enabled Duplicacióndememori

Códigosdesonidodelsistema SidurantelaPOSTseproduceunerrorquenopuedemostrarseenlapantalla,elsistemapuedeemitirunaseriedepit

Regresaralapáginadecontenido  Puentes, conmutadores y conectores SistemasDell™PowerEdge™6850Guíadeinstalaciónysolucióndeproblemas 

Mensajes de advertencia Unmensajedeadvertencialealertasobreunposibleproblemaylesolicitaquerealicealgunaacciónalrespectoantesdeq

instruccionesdescritasenesasecciónparaobtenerasistenciatécnica. Mensajes de alerta Elsoftwaredeadministracióndesistemasgeneramensajes

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Regresaralapáginadecontenido  IRQ1 Controladora del teclado IRQ2 Controladoradeinterrupción1paraactivardelaIRQ8alaIRQ15 IRQ3 Disponib

Regresaralapáginadecontenido Ejecucióndelosdiagnósticosdelsistema SistemasDell™PowerEdge™6850Guíadeinstalaciónysolucióndeprobl

Desdelosdisquetesdediagnóstico  1. CreeunconjuntodedisquetesdediagnósticomedianteelCDDell OpenManage Server Assistant.Paraobtenerinf

l Errors (Errores): muestra los errores producidos durante la prueba. l Help(Ayuda):muestrainformaciónsobreeldispositivo,componenteoprueb

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Si el sistema sigue sin funcionar correctamente, consulte "Solucióndeproblemasdelasfuentesdealimentación". Comprobacióndelequipo

 Problema l Unmensajedelsistemaindicaunproblemaconelratón. l Elratónnofuncionacorrectamente.  Acción  1. Ejecutelapruebadediag

Tabla A-1.Configuracióndelospuentesdelaplacabase Conectores de la placa base Consulte la figuraA-3 y la tablaA-2paraverlaubicación

2. Cambieelcabledeinterfazserieporunoquefuncioney,acontinuación,enciendaelsistemayeldispositivoserie. Si el problema se resuelve,

Desinstaleyvuelvaainstalarloscontroladores,siprocede.ConsulteladocumentacióndelaNIC. l Utilice otro conector del conmutador o del conc

c. Desengancheelextremoderechodelembellecedorytiredeélparaextraerlodelsistema. Figura 5-2.Instalaciónyextraccióndelembellecedor

 3. Apriete los dos tornillos cautivos situados en la parte frontal del sistema para fijar la cubierta. Consulte la figura5-3.  4. Vuelvaaco

  1. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema".  2. Asegúresedequeloscomponentessiguientesesténinstaladoscorrectamente:

l Elindicadordeestadodelsistemaseiluminaencolorámbar. l Elindicadordeerrorenlafuentedealimentaciónseiluminaencolorámbar. 

8. Si el problema no se resuelve, instale un ventilador nuevo. Consulte "Ventiladores"enlasección"Instalacióndeloscomponentesde

c. Repita del paso d al paso h descritos en el paso 6paracadamódulodememoriainstalado.  8. Sidespuésdeprobartodoslosmódulosdememori

2. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.Consulte"UsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator"enlasección"Ejecuc

 3. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelacontroladoraIDEdelaunidadestéactivada.Consulte"Usodelprogramade

Tabla A-2.Conectoresdelaplacabase Conectores de tarjeta vertical de memoria Consulte la figuraA-4paraverlaubicacióndelosconectores

 14. Sielproblemanoseresuelve,consulteladocumentacióndelaunidaddecintaparaobtenerinstruccionesadicionalessobrelasolucióndepro

Si el problema persiste, consulte "Obtencióndeayuda". SolucióndeproblemasdelacontroladoraRAIDintegrada  Problema l Un mensaje

 Problema l Un mensaje de error indica un problema en la controladora RAID. l La controladora RAID funciona incorrectamente o no funciona.  Acci

Sielproblemapersiste,continúeconelpasosiguiente.  7. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléct

 11. Extraigaelrestodeprocesadores,siloshubiera,ydejeinstaladosóloelprocesador1.Consulte"Extraccióndeunprocesador"en

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 6. Coloquelanuevabateríadelsistemaconelladodelsigno"+"caraarriba.Consultelafigura6-1.  7. Instalelanuevabateríad

 1. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema"enlasección"Solucióndeproblemasdelsistema".  2. Presionelosdos

 Instalacióndelacubiertaderefrigeración  1. Alineelascuatrolengüetasdeloslateralesdelacubiertaconlascuatroranurasdelchasis.Co

 Instalacióndeunafuentedealimentación  1. Sujetelapalancaenlaposiciónabiertaeintroduzcalanuevafuentedealimentaciónenelchasis

Conectores del plano posterior SCSI Consulte la figuraA-5paraverlaubicaciónyladescripcióndelosconectoresdelapartetraseradelatarjet

 Tarjetasdeexpansióndeacoplamientoactivo ElsistemaadmitetarjetasdeexpansiónPCIExpressdeacoplamientoactivoenlasranuras1,3,4y5

 4. Extraiga el cubrerranuras de la ranura que va a utilizar.  5. Insertefirmementelatarjetadeexpansiónenelconectordelatarjetadeexp

 4. Abralapiezadefijacióndeplásticodelatarjetadeexpansiónadyacentealaparteposteriordelaranuravacía.Consultelafigura6-8. 

7. Cierrelapiezadefijacióndelatarjetadeexpansión.  8. Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema"enlasección"Solu

 5. Retire el cubrerranuras de la ranura.  6. InsertefirmementelatarjetademóduloFibreChannelensuconectorhastaqueencajeporcompleto

 8. CierrelapiezadefijacióndelatarjetademóduloFibreChannel.  9. Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema"enlasecci

 Banco de repuesto Siseinstalancuatromódulosdememorianodualesidénticosenunatarjetaverticaldememoria,dosdeesoscuatromódulosdel

 Extraccióneinstalacióndeunatarjetaverticaldememoriadeacoplamientoactivo Elsiguienteprocedimientoexplicacómoextraereinstalardefor

Tabla 6-4.Indicadoresycaracterísticasdelatarjetaverticaldememoria Figura 6-13.Extraccióneinstalacióndeunatarjetaverticaldememor

Enelsiguienteprocedimientoseexplicacómoextraereinstalardeformaseguraunatarjetaverticaldememoriaenunaconfiguraciónsinacoplamiento

 9. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema"enlasección"Solucióndeproblemasdelsistema".  10. Extraigalasta

5. Presionesobreelmódulodememoriaconlospulgaresmientraslevantalosexpulsoresconlosíndicesparafijarelmódulodememoriaenelzócalo.

 4. Mientraspresionafirmementelalengüetaazulsituadaenelextremodelganchoderetencióndeldisipador,presionelosextremosdelganchodere

 1. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.  2. Abra el sistema. Consulte "Apertura de

 9. Reinstalelacubiertaderefrigeración.Consulte"Instalacióndelacubiertaderefrigeración".  10. Cierre el sistema. Consulte &



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Figura 7-2.InstalacióndeunaunidaddediscoduroSCSI  4. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento para unidades. Consulte la figur

Figura 7-3.Instalaciónyextraccióndelportaunidadesdeunidadesópticasodedisquete  4. Extraigalaunidadópticaolatapadelaunidadópti

6. Desvíeelresortederetenciónligeramenteeintroduzcalaunidaddedisqueteenelportaunidades. Lossalientesdelportaunidadesencajanenlos

 10. Vuelvaaconectarelsistemaylosperiféricosasustomaseléctricas. ConexióndeunaunidaddecintaSCSIexterna Enestasubsecciónse

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 1. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.  2. Abra el sistema. Consulte "Apertura de

 2. Inserte el conector de tarjeta en el conector de tarjeta secundaria de la tarjeta de plano posterior SCSI. Consulte la figura7-7.Asegúresede

 1. Apagueelsistema,incluidostodoslosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.  2. Extraiga la cubierta. Consulte "

ConsulteladocumentacióndelsoftwaredeRAIDparaobtenermásinformación. InstalacióndeunatarjetacontroladoraRAID Consulte "Instalación

Regresaralapáginadecontenido Obtencióndeayuda SistemasDell™PowerEdge™6850Guíadeinstalaciónysolucióndeproblemas Asistenciatécni

[email protected](sóloparapaísesasiáticosydelPacífico) support.jp.dell.com (sóloparaJapón) support.euro.dell.com(sóloparaEuropa) l Servi

 2. Adjunteunacopiadelafacturayunacartaquedescribaelmotivodeladevolución.  3. Incluyaunacopiadelainformacióndediagnóstico(

NOTA: losnúmerosdellamadasincargosólopuedenutilizarseenelpaísparaelcualseindican. CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilic

Códigodeciudad:2  Ventas corporativas 024819100 Fax 024819299 Centralita 024819100 Bermudas Soporte general 1-800-342-0671 Bolivia Soport

Dinamarca (Copenhague) Códigointernacional:00 Códigodepaís:45 Correoelectrónico:support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/  Asistenciatécnica 7

Tabla B-2.Asignacionesdepatasdelconectorserie Conectordevídeo PuedeconectarunmonitorcompatibleconVGAalacontroladoradevídeoin

Finlandia (Helsinki) Códigointernacional:990 Códigodepaís:358 Códigodeciudad:9 PáginaWeb:support.euro.dell.com  Correoelectrónico:suppor

IslasCaimán Soporte general 1-800-805-7541 Islas Turks y Caicos Soporte general sincargo:1-866-540-3355 IslasVírgenesAmericanas Soporte general 1

Códigointernacional:00 Códigodepaís:60 Códigodeciudad:4 Asistenciatécnica(Dimension,Inspiron,electrónicayaccesorios) sincargo:180088

  Ventas 800300410o800300411o800300412o214220710 Fax 214240112 Puerto Rico Soporte general 1-800-805-7545 Reino Unido (Bracknell)

Regresaralapáginadecontenido  Suiza (Ginebra) Códigointernacional:00 Códigodepaís:41 Códigodeciudad:22 habla francesa: support.euro.dell

Regresaralapáginadecontenido SistemasDell™PowerEdge™6850Guíadeinstalaciónysolucióndeproblemas Notas, avisos y precauciones Abreviat

Tabla B-4. Asignaciones de patas del conector USB Conectores de NIC integrada CadaunadelasNICintegradasdelsistemafuncionacomounatarjet