Dell Dimension 1100/B110 User Manual download pdf (Page 33)

Beheben von Problemen 33

Ein Bluescreen wird angezeigt

Weitere Softwareprobleme

SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS. Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch

Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den

Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.

Starten Sie anschließend den Computer neu.

LESEN SIE DIE SOFTWAREDOKUMENTATION, ODER HOLEN SIE INFORMATIONEN ZUR

ROBLEMBEHANDLUNG VOM SOFTWAREHERSTELLER EIN.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem

kompatibel ist.

• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, um die Software

ausführen zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.

• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.

• Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und neu installieren.

ERSTELLEN SIE SOFORT EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEIEN.

VERWENDEN SIE FÜR DIE ÜBERPRÜFUNG DER FESTPLATTE, DISKETTEN- BZW. CD-ROM-

AUFWERKE EIN VIRENSUCHPROGRAMM.

SPEICHERN UND SCHLIEßEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME, UND FAHREN SIE

DEN COMPUTER ÜBER DAS MENÜ „START“ HERUNTER

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