Résolution des problèmes 43
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
REMARQUE : si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU SCANNER. Consultez la documentation du scanner pour obtenir
les informations relatives à la configuration et au dépannage.
DÉVERROUILLEZ LE SCANNER. Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s’il comporte un bouton
ou une languette de verrouillage.
REDÉMARREZ L’ORDINATEUR ET ESSAYEZ DE NOUVEAU LE SCANNER.
VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES.
• Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion
des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont correctement connectés au scanner et à l’ordinateur.
VÉRIFIEZ QUE LE SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS.
1
Cliquez sur le bouton
Start
(Démarrer), sur
Control Panel
(Panneau de configuration) puis sur
Printers
and Other Hardware
(Imprimantes et autres périphériques).
2
Cliquez sur
Scanners and Cameras
(Scanners et appareils photo).
Windows reconnaît votre scanner si celui-ci est répertorié.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir
des instructions.
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