Dell Dimension 9100 User Manual Page 51
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Hilfsmittel zur Fehlerbehebung 51
Programm „Dell Diagnostics“
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Problemlösung“ auf Seite 31
aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ aus, bevor Sie
von Dell technische Unterstützung anfordern.
VORSICHT: Das Programm „Dell Diagnostics“ kann nur auf Dell™-Computern eingesetzt werden.
1
Den Computer einschalten oder einen Neustart durchführen.
2
Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken.
Falls so lange gewartet wurde, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, noch warten, bis der
Microsoft
®
Windows
®
-Desktop angezeigt wird. Danach den Computer herunterfahren
(siehe Seite 61) und erneut starten.
3
Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, die Option
Boot to Utility Partition
(In Dienstprogrammpartition starten) markieren und <Eingabe> drücken.
4
Wenn das
Main Menu
(Hauptmenü) des Programms „Dell Diagnostics“ erscheint,
den gewünschten Test auswählen.
Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics“
1
Wenn das Dell-Diagnoseprogramm geladen wurde und das
Hauptmenü
erscheint, auf die
Schaltfläche für die gewünschte Option klicken.
Option Funktion
Express Test
(Schnelltest)
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser
Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist
keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie zuerst den
Schnelltest durch, um die Ursache des Problems
möglicherweise schnell zu erkennen.
Extended Test
(Erweiterter Test)
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.
Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine
Stunde in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in
regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.
Custom Test
(Benutzerdefinierter
Test)
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die
auszuführenden Tests können vom Benutzer angepasst
werden.
Symptom Tree
(Problemübersicht)
Es werden die am häufigsten auftretenden Probleme
aufgeführt. Vom Benutzer kann der entsprechende Test
für das jeweils aufgetretene Problem ausgewählt werden.
- Dell™ Dimension™ 9100 1
- Benutzerhandbuch 1
- Modell DCTA 2
- 2 Problemlösung 4
- 5 Anhang 7
- 8 Inhalt 8
- Informationsquellen 9
- 10 Informationsquellen 10
- 12 Informationsquellen 12
- Einrichten eines Druckers 13
- Anschließen eines Druckers 14
- Abspielen von CDs und DVDs 16
- Kopieren von CDs und DVDs 18
- Verwenden leerer CDs und DVDs 20
- Hilfreiche Tipps 20
- HINWEIS: 24
- Energieverwaltung 26
- IEEE 1394 29
- Hyper-Threading 29
- Problemlösung 31
- Laufwerkprobleme 32
- 34 Problemlösung 34
- Fehlermeldungen 35
- Tastaturprobleme 36
- Abstürze und Softwareprobleme 37
- Wiederholter Programmabsturz 38
- Weitere Softwareprobleme 38
- Speicherprobleme 39
- Mausprobleme 39
- Netzwerkprobleme 40
- Druckerprobleme 42
- Scannerprobleme 43
- 44 Problemlösung 44
- 46 Problemlösung 46
- Diagnoseanzeigen 47
- Programm „Dell Diagnostics“ 51
- Was ist ein Treiber? 53
- Identifizieren der Treiber 53
- Neuinstallieren von Treibern 54
- Hardware troubleshooter 55
- (Hardware-Ratgeber) 55
- Windows XP 56
- Entfernen von Dell PC Restore 59
- Vorbereitungen 61
- Vorderseite des Computers 63
- VORSICHT: 64
- Rückseite des Computers 65
- Entfernen der Systemabdeckung 66
- Innenansicht des Computers 68
- Komponenten der Systemplatine 69
- Speicher 70
- Installieren von Speicher 71
- Ausbauen von Speicher 74
- PCI-Karten 75
- PCI Express-Karten 79
- Laufwerkblenden 88
- Anbringen der Laufwerkblende 90
- Laufwerke 91
- Festplattenlaufwerk 91
- Festplattenlaufwerkkabel 92
- Netzkabel 92
- Klammern (2) 92
- Festplattenlaufwerkhalterung 93
- Zapfenschrauben (4) 97
- Medienkartenlesegerät 98
- CD-/DVD-Laufwerk 101
- Zapfenschrauben (3) 102
- Batterie 104
- Anbringen der Systemabdeckung 106
- Technische Daten 107
- 108 Anhang 108
- 110 Anhang 110
- System-Setup-Programm 111
- 114 Anhang 114
- 116 Anhang 116
- Startreihenfolge 117
- Anhang 119 119
- Reinigen des Computers 120
- Diskettenlaufwerk 121
- CDs und DVDs 121
- FCC-Hinweise (nur USA) 123
- Kontaktaufnahme mit Dell 124
- 126 Anhang 126
- 128 Anhang 128
- 130 Anhang 130
- 132 Anhang 132
- 134 Anhang 134
- 136 Anhang 136
- 138 Anhang 138
- 140 Anhang 140
- Index 141 141
- 142 Index 142
- Index 143 143
- 144 Index 144
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