Tipps für die Behebung von Störungen 21
Andere Softwareprobleme
SCHLAGEN SIE IN DER SOFTWAREDOKUMENTATION NACH ODER HOLEN SIE VOM
S
OFTWAREHERSTELLER INFORMATIONEN ZUR STÖRUNGSBEHEBUNG EIN —
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer
installierten Betriebssystem kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen
erfüllt, die zum Ausführen der Software notwendig sind. Weitere
Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es neu.
Technischer Update Service von Dell
Der technische Update Service von Dell stellt proaktive E-Mail-
Benachrichtigungen über Software- und Hardware-Aktualisierungen für Ihren
Computer bereit. Sie können sich unter support.dell.com/technicalupdate
für den technischen Update Service von Dell registrieren.
Dell Support-Dienstprogramm
ANMERKUNG: Das Dell Support-Dienstprogramm wird unter den
Betriebssystemen Linux und Windows XP Embedded nicht unterstützt.
Das Dell Support-Dienstprogramm liefert Informationen zur Selbsthilfe,
Software-Aktualisierungen und Zustandserfassungen Ihrer
Rechnerumgebung. Rufen Sie das Dell Support-Dienstprogramm über das
Symbol auf der Taskleiste oder über das Menü Start auf.
Gehen Sie wie folgt vor, falls das Dell Support-Symbol nicht in der Taskleiste
angezeigt wird:
1
Klicken Sie auf
Start
→
Alle Programme
→
Dell Support
→
Dell
Support Settings
(Dell Support-Einstellungen).
2
Stellen Sie sicher, dass die Option
Show icon on the taskbar
(Symbol in
Taskleiste anzeigen) aktiviert ist.
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