3. Klicken Sie auf Hardware.
4. Im Rahmen HardwareklickenSieaufdieKomponente,mitderSieProblemehaben,unddrückenSie<EINGABE>.
5. WählenSieinderListederSuchergebnissedieOptionaus,diedasProblemambestenbeschreibt,undfahrenSiemitdenübrigenSchrittenzur
BehebungvonStörungenfort.
Microsoft Windows XP:
1. Klicken Sie auf Start ® Hilfe und Support.
2. Geben Sie Hardware-RatgeberindasSuchfeldeinunddrückenSiedieEingabetaste,ummitderSuchezubeginnen.
3. Klicken Sie im Abschnitt Einen Fehler beheben auf Hardware-Ratgeber.
4. WählenSieinderListeRatgeber bei Hardware-Konflikten die Option aus, die das Problem am besten beschreibt, und klicken Sie auf Weiter, um mit
denübrigenSchrittenzurBehebungvonStörungenfortzufahren.
Microsoft Windows Vista:
1. KlickenSieaufdieStartschaltflächevonWindowsVista und dann auf Hilfe und Support.
2. Geben Sie Hardware-Ratgeber indasSuchfeldeinunddrückenSiedieEingabetaste,ummitderSuchezubeginnen.
3. WählenSieinderListederSuchergebnissedieOptionaus,diedasProblemambestenbeschreibt,undfahrenSiemitdenübrigenSchrittenzur
BehebungvonStörungenfort.
Dell Diagnostics
Einsatzbereich von Dell Diagnostics
WennProblememitdemComputerauftreten,führenSiedieunterFehlerbehebungaufgeführtenÜberprüfungendurchundanschließendDellDiagnosticsaus,
bevorSievonDellUnterstützunganfordern.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von den Drivers and Utilities Medien, die zusammen mit dem Computer geliefert wurden.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
RufenSievordemAusführenvonDellDiagnosticsdasBIOS-Setup-Dienstprogrammauf,umdieKonfigurationsdatenIhresComputerszuüberprüfen.Stellen
Siesicher,dassdaszutestendeGerätimBIOS-Setup-Dienstprogramm angezeigt wird und aktiv ist.
1. Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einer funktionierenden Steckdose verbunden ist.
2. SchaltenSiedenComputereinoderführenSieeinenNeustartdurch.
3. Wenn das DELL-Logoangezeigtwird,drückenSiesofortdieTaste<F12>.
4. WählenSiemitdenNach-oben- und Nach-unten-Tasten PSA+ausdemStartmenüausunddrückenSiedann<Eingabe>.
DerComputerführteinePSA(Pre-boot System Assessment)-Diagnose durch. Dabei werden Systemplatine, Tastatur, Bildschirm, Speicher, Festplatte
usw. einer Reihe von Tests unterzogen.
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