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Problemas con la memoria

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Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.

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Problemasconelratón



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Siapareceunmensajedememoriainsuficiente— 

l Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesoluciona

el problema.

l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaconocerlosrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instale memoria adicional.

l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.

l Ejecute los Dell Diagnostics.

Siseproducenotrosproblemasconlamemoria— 

l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.

l Siga las pautasdeinstalacióndememoria.

l Ejecute los Dell Diagnostics.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Compruebeelcabledelratón— 

1. Compruebequeelconectordelcablenotengapatillasrotasodobladasyqueningúncableestédañadoopelado.Enderecelas

patillasqueesténtorcidas.

2. Quitelosalargadoresderatón(siseutilizan)yconecteelratóndirectamentealequipo.

3. Apagueelequipo,vuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraenlaGuíadereferenciarápiday,acontinuación,reinicieel

equipo.

Reinicieelequipo— 

1. Pulsesimultáneamente<Ctrl><Esc>paravisualizarelmenúInicio.

2. Escriba u, pulse las teclas de flecha del teclado para resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off(Apagar)y,acontinuación,pulse

<Intro>.

3. Unavezquehayaapagadoelequipo,vuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraenlaGuíadeinstalaciónydereferencia

rápida del equipo.

4. Inicie el equipo.

Pruebeelratón— Conecteunratónquefuncionecorrectamentealequipoypruébelo.Sielratónnuevofunciona,elratónoriginales

defectuoso.

Compruebelaconfiguracióndelratón— 

Windows XP

1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.

2. Haga clic en Ratón.

3. Pruebeaajustarlaconfiguración.

Windows 2000

1. HagaclicenelbotónInicio,señaleaConfiguraciónydespuéshagaclicenPanel de control.

2. Haga doble clic en el icono Ratón.

3. Pruebeaajustarlaconfiguración.

SiutilizaunratónPS/2

1. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónMouse Port(Puertodelratón)estáestablecidaenOn

(Activado).

2. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistemayreinicieelequipo.

Vuelvaainstalarelcontroladordelratón.

Ejecute Dell Diagnostics.

Compruebe los conflictos de software y hardware.

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