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[email protected] 
[email protected]  
[email protected] (nurfürLänderinAsienundimPazifikraum) 
support.jp.dell.com(nurfürJapan) 
support.euro.dell.com(nurfürLänderinEuropa) 
l Elektronischer Vertriebsdienst 
 
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[email protected](nurfürLänderinAsienundimPazifikraum) 
[email protected](nurfürKanada) 
l Elektronischer Informationsdienst 
 
[email protected] 
 
AutoTech-Service 
AutoTech, der automatische technische Support von Dell, bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten auf die Fragen, die Dell-KundenamhäufigstenzuNotebooks
und Desktop-Computern stellen. 
WennSieAutoTechanrufen,könnenSiemithilfederTelefontastendasThemaauswählen,zudemSieFragenhaben. 
Der AutoTech-ServiceisttäglichrundumdieUhrerreichbar.SiekönnendiesenServiceauchüberdentechnischenSupporterreichen.Dieentsprechende
Rufnummer finden Sie unter den RufnummernfürIhreRegion. 
 
Automatischer Auftragsauskunftsservice 
UmdenStatusdervonIhnenbestelltenDell™-Produkteabzufragen,könnenSiedieWebsitesupport.dell.com besuchen oder den automatischen 
Auftragsauskunftsdienst anrufen. ÜbereineBandansagewerdenSiezurAngabebestimmterInformationenaufgefordert,dieerforderlichsind,umIhre
BestellungzufindenunddarüberAuskunftzugeben.DieentsprechendeRufnummerfindenSieunterdenRufnummernfürIhreRegion. 
 
Technischer Support 
Der Technische Support-ServicevonDellisttäglichrundumdieUhrerreichbarundbeantwortetIhreFragenzurHardwarevonDell.DieMitarbeiterdes
technischenSupportsverwendencomputergestützteDiagnoseprogramme,umdieFragenschnellundpräzisezubeantworten. 
Um den technischen Support von Dell zu nutzen, lesen Sie den Abschnitt „TechnischeUnterstützung“, undwählenSiedanndieunter„Kontaktaufnahme mit 
Dell“ fürIhrLandaufgeführteRufnummer. 
Probleme mit der Bestellung  
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in 
Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein bereit. Die entsprechende Rufnummer finden Sie unter den RufnummernfürIhre
Region. 
Produktinformationen  
WennSieInformationenzuweiterenProduktenvonDellbenötigenodereineBestellungaufgebenmöchten,besuchenSiedieWebsitevonDellunter
www.dell.com.DieTelefonnummerfüreinenVerkaufsberaterfindenSieunterdenRufnummernfürIhreRegion. 
Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder zur Gutschriftt  
SämtlicheProdukte,diezurReparaturoderGutschriftzurückgesendetwerden,müssenwiefolgtvorbereitetwerden: 
 
1. RufenSiebeiDellan,umeineRücksendenummerzuerhaltenundschreibenSiediesedeutlichlesbaraußenaufdenVersandkarton. 
 
Die entsprechende Rufnummer finden Sie unter den RufnummernfürIhreRegion. 
 
2. LegenSieeineKopiedesLieferscheinsundeinBegleitschreibenbei,indemderGrundderRücksendungerklärtwird. 
 
  
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