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Dépannage du système 163

Dépannage du système

La sécurité d’abord, pour vous et votre système

PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un

technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et

les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez

les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et

d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par

Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité

fournies avec votre produit.

Dépannage des échecs de démarrage du système

En cas de blocage du système au démarrage avant la sortie vidéo, notamment

après l’installation d’un système d’exploitation ou une reconfiguration

matérielle, procédez aux vérifications suivantes :

• Si vous démarrez le système en mode d’amorçage BIOS après avoir

installé un système d’exploitation à partir du gestionnaire d’amorçage

UEFI, le système se bloque. La situation inverse produit les mêmes

effets. L’amorçage doit être effectué dans le même mode que celui de

l’installation du système d’exploitation. Voir “Utilisation du programme

de configuration du système” à la page 61.

• Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au

démarrage du système et l’absence de sortie vidéo. Voir “Mémoire

système” à la page 123.

Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système

qui apparaissent à l’écran. Pour plus d’informations, voir “Messages système”

à la page 44.

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