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182 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de las conexiones

externas

Asegúrese de que todos los cables externos estén bien enchufados en los

conectores externos del sistema antes de resolver cualquier problema

relacionado con un dispositivo externo. En la ilustración 1-1 y la

ilustración 1-5 se muestran los conectores de los paneles frontal y posterior

del sistema.

Solución de problemas del subsistema de vídeo

Compruebe las conexiones del sistema y de la alimentación al monitor.

Compruebe el cableado de la interfaz de vídeo del sistema al monitor.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los

diagnósticos en línea" en la página 203.

Si las pruebas se ejecutan correctamente, el problema no está relacionado

con el hardware de vídeo.

Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda" en la página 215.

Solución de problemas de los dispositivos USB

Realice los pasos siguientes para solucionar un problema con el teclado o el

ratón USB. En el caso de otros dispositivos USB, vaya al paso 5.

Desconecte los cables del teclado y del ratón del sistema durante un

instante y, a continuación, vuelva a conectarlos.

Conecte el teclado o el ratón a los puertos USB del lado opuesto del

sistema.

Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, abra el programa de

configuración del sistema y compruebe si los puertos USB que no

funcionan están habilitados.

Sustituya el teclado o el ratón por otro que funcione.

Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el ratón defectuoso.

Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar

problemas con otros dispositivos USB conectados al sistema.

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