Dell Latitude E5500 User Manual download pdf (Page 64)

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Solucióndeproblemas

Del™Latitude™E5400yE5500Manualdeservicio

Herramientasdesolucióndeproblemas

Solucióndeproblemas

Herramientasdesolucióndeproblemas



Indicadoresdediagnóstico



El equipo cuenta con tres indicadores luminosos de estado del teclado sobre el mismo. Durante el funcionamiento normal, los indicadores de estado del

teclado muestran el estado actual (activado o desactivado)delasfuncionesBloqNum,BloqMayúsyBloqDespl.Sielordenadorseiniciasinerrores,los

indicadoresluminososparpadeany,después,seapagan.Sielequipopresentaanomalías,utiliceelestadodelosindicadoresluminososcomoayudapara

identificar el problema.



CódigosdeindicadoresluminososdediagnósticodurantelaPOST

Parasolucionarproblemasdelequipo,lealasecuenciadeindicadoresluminososdeltecladodeizquierdaaderecha(BloqNum,BloqMayúsyBloqDespl).Siel

ordenadorpresentaalgunaanomalía,losindicadoresluminososindividualesmuestranunestadoActivado , Desactivado o Intermitente .



Solucionador de problemas de hardware

Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel

solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

equipo.Paraobtenerinformaciónacercadelasmejoresprácticas,consultelapáginaprincipaldecumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: CuandoelordenadorhayaterminadolarutinaPOST,esposiblequeelindicadorBloqNumpermanezcaencendido,segúnlaconfiguracióndel

BIOS.ParaobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelprogramaConfiguracióndelsistema,consultelaGuíatecnológicadeDell™ en el ordenador o

en el sitio support.dell.com.



Modelo de

indicadores

luminosos



Descripcióndelproblema



Resoluciónsugerida

Nosedetectanmódulosde

memoria.

l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteelapartadoExtraccióndeun

módulodememoria),vuelvaainstalarunodelosmódulos(consulteelapartadoColocacióndeun

módulodememoria)yreinicieelordenador.Sielordenadorseiniciaconnormalidad,continúe

instalandolosmódulosdememoriaadicional(unoporuno)hastaquehayaidentificadounmódulo

defectuosooreinstaladotodoslosmódulossinerrores.

l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelequipo(consulteMemoria).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDellSupport.

Se han detectado los

módulosdememoria,pero

se ha producido un error

de memoria.

l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteelapartadoExtraccióndeun

módulodememoria),vuelvaainstalarunodelosmódulos(consulteelapartadoColocacióndeun

módulodememoria)yreinicieelordenador.Sielordenadorseiniciaconnormalidad,continúe

instalandolosmódulosdememoriaadicional(unoporuno)hastaquehayaidentificadounmódulo

defectuosooreinstaladotodoslosmódulossinerrores.

l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelequipo(consulteMemoria).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDellSupport.

Se ha producido un posible

fallo en el procesador.

l Vuelva a colocar el procesador (consulte el apartado Extraccióndelmódulodelprocesador).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDellSupport.

Se ha producido un posible

fallodelatarjetagráficao

devídeo.

l Vuelvaacolocarlastarjetasgráficasqueteníainstaladas.

l Siesposible,instaleunatarjetagráficaquefuncioneenelequipo.

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDellSupport.

Se ha producido un posible

fallo de la pantalla.

l Vuelva a colocar el cable de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla

E5400).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDellSupport.

Los datos SPD indican que

todos los SODIMM son

inutilizables.

l Retireelmódulodememoriainutilizable(consulteExtraccióndeunmódulodememoria).

l Coloqueunmódulodememoriautilizable(consulteColocacióndeunmódulodememoria).

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