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42 Dépannage

Conseils de dépannage

Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :

• Si vous avez ajouté ou déposé une pièce avant que le problème ne survienne,

consultez la procédure d'installation et vérifiez que la pièce est correctement

installée (voir votre

Guide technique

sur le site

support.dell.com

• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.

• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez-le mot pour mot. Ce message

peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le ou les

problèmes.

• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation

de ce programme.

REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage

par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si

votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.

Problèmes d'alimentation

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les

informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.

I LE VOYANT D'ALIMENTATION EST ÉTEINT — L'ordinateur est éteint ou n'est

pas alimenté.

• Réinsérez le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de

l'ordinateur et dans la prise secteur.

• Contournez les barrettes d'alimentation, rallonges et autres dispositifs de

protection d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur s'allume normalement.

• Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées sur une

prise secteur et sont allumées.

• Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil,

comme une lampe.

• Vérifiez que le câble d'alimentation principal et que le câble du panneau

avant sont fermement connectés à la carte système (voir

votre

Guide

technique

sur le site

support.dell.com

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