Come ottenere assistenza 63
È possibile accedere all’assistenza di Dell tramite i seguenti siti Web e indirizzi
di posta elettronica:
• Siti Web dell’assistenza di Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com
(solo per il Giappone)
support.euro.dell.com
(solo per l'Europa)
• Indirizzi di posta elettronica dell’assistenza di Dell
caraibica)
(solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
• Indirizzi di posta elettronica del marketing e commerciali di Dell
(solo per i Paesi asiatici o per l'area del Pacifico)
• Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ftp.dell.com
Accedere come utente:
anonymous
(anonimo) e utilizzare il proprio
indirizzo di posta elettronica come password.
Servizio AutoTech
Il servizio di supporto automatizzato, Supporto tecnico automatico, messo
a disposizione da Dell fornisce risposte alle domande più frequenti poste dai
clienti sui sistemi portatili e sui computer desktop.
Quando si contatta il servizio AutoTech viene richiesto di selezionare l'argomento
relativo alla domanda usando i tasti del telefono a toni. Per conoscere il numero
telefonico da contattare, vedere "Come contattare la Dell" a pagina 67.
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