Dell XPS 15 (L501X, Late 2010) User Manual download pdf (Page 68)

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Beheben von Störungen

Wenn andere Probleme mit dem Speicher

auftreten —

Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell •

Diagnostics“ auf Seite 73).

Besteht das Problem weiterhin, •

nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe

„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 94).

Probleme mit Absturz

und Software

Wenn der Computer nicht startet —

Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel

fest mit dem Computer und der Steckdose

verbunden ist.

Ein Programm reagiert nicht mehr —

So beenden Sie das Programm:

Drücken Sie die Tastenkombination 1.

<Strg><Umschalt><Esc>.

Klicken Sie auf 2. Anwendungen.

Wählen Sie das Programm aus, das nicht 3.

mehr reagiert.

Klicken Sie auf 4. Task beenden.

Ein Programm stürzt wiederholt ab — Lesen

Sie die entsprechenden Informationen in der

Dokumentation zur Software. Deinstallieren

Sie gegebenenfalls das Programm und

installieren Sie es anschließend erneut.

ANMERKUNG: Anweisungen für die

Installation von Software finden Sie

im Allgemeinen in der jeweiligen

Dokumentation oder auf einem

mitgelieferten Datenträger.

Der Computer reagiert nicht mehr oder ein

blauer Bildschirm wird angezeigt —

VORSICHT: Wenn Sie das Betriebssystem

nicht ordnungsgemäß herunterfahren,

können Daten verloren gehen.

Wenn der Computer nicht mehr reagiert und

auch nicht durch Drücken einer Taste auf der

Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert

werden kann, halten Sie den Betriebsschalter

mindestens acht bis zehn Sekunden lang

gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet

wird, und starten Sie den Computer

anschließend erneut.

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