Dell XPS DC01L User Manual download pdf (Page 218)

218 Anhang

Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Außerdem sind Sie

verantwortlich für die Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte

und tragen das volle Risiko für den Versand an Dell. Nachnahmesendungen

werden nicht angenommen.

Die Annahme von unvollständigen Rücksendungen wird von Dells Annahme-

stelle verweigert, und die Geräte werden an Sie zurückgeschickt.

Kontaktaufnahme mit Dell

ANMERKUNG: Halten Sie bei einem Anruf den Express-Servicecode bereit. Der

Code hilft Dells automatischem Support-Telefonsystem, Ihren Anruf effizienter

weiterzuleiten. Sie werden u.U. auch nach Ihrer Service-Tag-Nummer (auf der

Rückseite oder Unterseite Ihres Computers) gefragt.

Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste auszufüllen (siehe „Diagnose-

Checkliste“ auf Seite 219). Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer ein-

schalten, bevor Sie die Unterstützung von Dell anrufen, sowie ein Telefon in der

Nähe des Computers verwenden. Sie werden unter Umständen aufgefordert,

einige Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während der Ausführung

von Operationen zu übermitteln oder sonstige Verfahren für die Problem-

behandlung anzuwenden, die nur am System selbst durchgeführt werden

können. Stellen Sie sicher, dass Sie die Computerdokumentation zur Hand

haben.

VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie

zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

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