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Dépannage 89

Dépannage

Suivez les conseils suivants pour le dépannage de l'imprimante :

• Si l'imprimante ne fonctionne pas, assurez-vous qu'elle est correctement branchée à la

prise de courant et à l'ordinateur, si vous utilisez un ordinateur.

• Si un message d'erreur apparaît sur l'affichage du panneau de commandes, prenez en note

l'intitulé exact du message.

Problèmes liés à l'installation

Problèmes liés à l'ordinateur

VERIFIEZ QUE L 'IMPRIMANTE EST COMPATIBLE AVEC L'ORDINATEUR.

L'imprimante Tout en un Dell Photo AIO Printer 964

prend en charge Windows 2000, Windows XP et

Windows XP Professionnel édition x64.

VÉRIFIEZ QUE VOTRE ORDINATEUR RÉPOND A LA CONFIGURATION MINIMALE POUR

VOTRE SYSTEME D'EXPLOITATION.

VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE ET L 'ORDINATEUR SONT SOUS TENSION.

VÉRIFIEZ LE CÂBLE USB.

• Assurez-vous que le câble USB est correctement branché à l'imprimante et à l'ordinateur.

• Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble USB comme indiqué sur le dépliant « Installation de

l'imprimante », puis redémarrez l'ordinateur.

DÉTERMINEZ SI LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE EST INSTALLÉ.

Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→

Dell Photo AIO Printer 964. Si l'imprimante Dell Photo AIO Printer 964 n'apparaît pas dans la liste

des programmes, son logiciel n'est pas installé. Installez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

section « Désinstallation et réinstallation du logiciel », page 81.

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