Dell B2360dn Mono Laser Printer User Manual Page 152
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Anhang
Grundsätze des technischen Kundendiensts von Dell
Der von einem Techniker bereitgestellte technische Kundendienst erfordert die Kooperation und Teilnahme des Kunden
an der Fehlersuche und sieht vor, dass das Betriebssystem, die Anwendungssoftware und die Hardwaretreiber auf ihre
ursprüngliche Standardkonfiguration zurückgesetzt werden, mit der sie von Dell geliefert wurden. Zudem die
Funktionalität des Druckers und der gesamten von Dell installierten Hardware bestätigt werden. Zusätzlich zu dem
technischen Kundendienst durch einen Techniker steht Ihnen der technische Online-Kundendienst von Dell zur
Verfügung. Weitere Optionen hinsichtlich des technischen Kundendiensts sind gegebenenfalls käuflich erhältlich.
Dell stellt einen beschränkten technischen Kundendienst für den Drucker sowie für die von Dell installierte Software
und die Peripheriegeräte bereit. Unterstützung für Software und Peripheriegeräte von Drittherstellern, einschließlich
solcher, die von Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare und Custom Factory Integration (CFI/DellPlus) gekauft
und/oder installiert wurden, wird vom jeweiligen ursprünglichen Hersteller bereitgestellt.
Kontaktaufnahme mit Dell
Sie erreichen den Dell Kundendienst unter www.dell.com/support/printers.
Unter folgenden Adressen können Sie Dell elektronisch erreichen:
• Internet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (nur für Länder in Asien oder im Pazifikraum)
www.dell.com/jp/ (nur für Japan)
www.euro.dell.com (nur für Europa)
www.dell.com/la/ (nur für Lateinamerika und Karibik)
www.dell.ca (nur für Kanada)
• Anonymes File Transfer Protocol (FTP)
ftp.dell.com
Melden Sie sich folgendermaßen an: Als Benutzer "Anonymous" und geben Sie als Kennwort Ihre E-Mail-Adresse
ein.
• Elektronischer Kundendienst
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (nur für Lateinamerika und Karibik)
apsupport@dell.com (nur für Länder in Asien oder im Pazifikraum)
support.jp.dell.com (nur für Japan)
support.euro.dell.com (nur für Europa)
• Elektronischer Angebotsdienst
apmarketing@dell.com (nur für Länder in Asien oder im Pazifikraum)
sales_canada@dell.com (nur für Kanada)
Anhang 152
- Benutzerhandbuch 1
- Inhalt 2 2
- Inhalt 3 3
- Inhalt 4 4
- Sicherheit 5
- Informationen zum Drucker 7
- Druckerkonfigurationen 9
- Informationen zum Drucker 10 10
- Informationen zum Drucker 11 11
- Über Embedded Web Server 12
- Druckern 13
- Verfügbare interne Optionen 14
- Controller-Platine aus 16
- Anschließen von Kabeln 18
- Installieren des Druckers 19
- Für Windows-Benutzer 20
- Für Macintosh-Benutzer 20
- Arbeiten im Netzwerk 21
- Einlegen von Medien in Fächer 27
- Papierformat 28
- Gewelltes Papier 38
- Glättegrad 38
- Feuchtigkeitsgehalt 38
- Faserrichtung 39
- Fasergehalt 39
- Unzulässige Papiersorten 40
- Aufbewahren von Papier 43
- Unterstützte Papierformate 44
- Drucken eines Dokuments 47
- Drucken über ein Mobilgerät 48
- Menüliste 51
- Menü Papier 51
- Druckermenüs 52 52
- Druckermenüs 53 53
- Menü "Ersatzformat" 54
- Druckermenüs 55 55
- Druckermenüs 56 56
- Druckermenüs 57 57
- Menü zum Einlegen von Papier 58
- Druckermenüs 59 59
- Menü "Berichte" 60
- Druckermenüs 61 61
- Menü "TCP/IP" 62
- Menü "IPv6" 63
- Menü "WLAN" 64
- Menü "AppleTalk" 64
- Menü "Standard-USB" 65
- Menü "SMTP-Setup" 66
- Menü "Sicherheit" 67
- Druckermenüs 68 68
- Druckermenüs 69 69
- Druckermenüs 70 70
- Druckermenüs 71 71
- Druckermenüs 72 72
- Druckeinstellungen 73
- Papierausgabe 74
- Menü "Qualität" 75
- Druckermenüs 76 76
- Menü "XPS" 77
- Menü "PostScript" 77
- Druckermenüs 78 78
- Druckermenüs 79 79
- Druckermenüs 80 80
- Papierstaus vermeiden 81
- Anpassen des Energiesparmodus 82
- Verwenden des Ruhemodus 83
- Recycling-Papier 84
- Sichern des Druckers 85
- Wartung des Druckers 87
- Austauschen der Druckkassette 89
- Umstellen des Druckers 93
- Transportieren des Druckers 94
- Verwalten des Druckers 95
- Anzeigen von Berichten 96
- Embedded Web Server 96
- 6 Klicken Sie auf Übernehmen 99
- Beseitigen von Staus 100
- Richtiges Einlegen von Papier 100
- Papierstaubereichen 101
- Beseitigen von Staus 102 102
- Beseitigen von Staus 103 103
- Papierstau, Fach [x] [24y.xx] 109
- Beseitigen von Staus 111 111
- Fehlerbehebung 112
- Vordere Klappe schl 114
- Flash-Sp. voll [52] 114
- Flash-Sp. unformatiert [53] 114
- Flash-Sp. beschädigt [51] 114
- Speicher voll [38] 117
- Netzw.fehler Anschl. [x] [54] 117
- Papier zu kurz [34] 118
- Hint. USB-Anschl.deakt. [56] 119
- Der Drucker reagiert nicht 121
- Fehlerbehebung 122 122
- Druckerdisplay ist leer 123
- Fachprobleme 124
- Probleme mit der Papierzufuhr 125
- Fehlerbehebung 126 126
- Beheben von Druckerproblemen 127
- Verlangsamte Druckleistung 128
- Fehlerbehebung 129 129
- Fehlerbehebung 130 130
- Unerwartete Seitenumbrüche 131
- Drucker druckt leere Seiten 132
- Fehlerbehebung 133 133
- Fehlerbehebung 134 134
- Fehlerbehebung 135 135
- Fehlerbehebung 136 136
- Papier wellt sich 137
- Unregelmäßigkeiten im Druck 138
- Fehlerbehebung 139 139
- Ausdruck ist zu dunkel 140
- Ausdruck ist zu schwach 141
- Fehlerbehebung 142 142
- Verzerrter Ausdruck 143
- Schlechte Foliendruckqualität 144
- Fehlerbehebung 145 145
- Fehlerbehebung 146 146
- Fehlerbehebung 147 147
- Fehlerbehebung 148 148
- Tonerflecken auf dem Ausdruck 149
- Tonerabrieb 149
- Ungleichmäßiger Deckungsgrad 149
- Fehlerbehebung 150 150
- Kontaktaufnahme mit Dell 152
- Anhang 153 153
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