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Solución de problemas

file:///T|/htdocs/systems/v305/sp/ug/d0e6773.html[10/22/2012 1:16:56 PM]

Solución de problemas

Problemas de instalación Problemas de copia

Mensajes de error Problemas de escaneo

Eliminación de atascos de papel Problemas de red

Prevención de problemas de atascos y alimentación

de papel

Problemas de la tarjeta de memoria

Problemas de papel Mejora de la calidad de impresión

Problemas de impresión Directrices generales para la selección o carga del material de

impresión

Si la impresora no funciona, asegúrese de que está conectada correctamente a la toma eléctrica y al equipo, si está utilizando

uno.

Para obtener ayuda y comprobar la información más reciente sobre la solución de los problemas de la impresora, consulte

http://support.dell.com/support

Problemas de instalación

Problemas relacionados con el equipo

Compruebe que la impresora es compatible con el equipo

La impresora solo es compatible con Windows Vista™, Windows

XP y Windows 2000.

La impresora no es compatible con Windows ME, Windows 98 y Windows 95.

Asegúrese de que ha encendido tanto la impresora como el equipo

Compruebe el cable USB

Asegúrese de que el cable USB esté conectado a la impresora y al equipo.

Apague el equipo, vuelva a conectar el cable USB como se muestra en el póster Instalación de la impresora y, a

continuación, reinicie el equipo.

Si la pantalla de instalación no se muestra automáticamente, instale el software de forma manual

1. Introduzca el CD Controladores y utilidades.

2. En Windows Vista, haga clic en

® Equipo.

En Windows XP, haga clic en Inicio® Mi PC.

En Windows 2000, haga doble clic en Mi PC en el escritorio.

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