Dell OptiPlex GX300 User Manual

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GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300
Modelo MMP
Notas, avisos y precauciones
Alolargodeestaguíaencontraráseccionesdetextoimpresasennegritasoenitálicas.Estasseccionesdetextosonnotas,avisosy
precauciones que se utilizan de la siguiente manera:

AVISO:UnAVISOindicalaposibilidaddedañosalhardwareopérdidadedatosyleexplicacómoevitarelproblema.

Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
©2000-2001 Dell Computer Corporation. Quedan reservados todos los derechos.
QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestedocumentoencualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellComputerCorporation.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell,OptiPlex, OptiFrame, Dell OpenManage, Dimension, Latitude, Inspiron, y DellWare son marcas comerciales de Dell
Computer Corporation; Microsoft, Windows, MS-DOS, y Windows NT son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Intel y Pentium son marcas comerciales
registradas de Intel Corporation; 3Com es una marca comercial registrada de 3Com Corporation; IBM y OS/2 son marcas comerciales registradas de International Business
Machines Corporation; Novell y NetWare son marcas comerciales registradas de Novell, Inc. Como miembro del programa ENERGY STAR, Dell Computer Corporation ha
determinadoqueesteproductoseajustaalasdirectricesENERGYSTARparalaeficienciadelaenergía.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Computer
Corporationrenunciaacualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Primeraedición:8deAgostode1999
Últimarevisión:17deEnerode2001
Introducción
Configuraciónyoperación
ProgramaConfiguracióndelsistema
Instalacióndeactualizaciones
Solucióndeproblemas
Especificaciones
NOTA:PuedeobtenerlaversiónmásrecientedeestedocumentoenelsitioWebdeservicioDell,enladirección
http://support.dell.com.
NOTA:UnaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuequipodelamejormaneraposible.
PRECAUCIÓN:UnaPRECAUCIÓNindicaunasituaciónpotencialmentepeligrosaque,sinoseevita,puedeprovocarlesiones
menores o moderadas.
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Summary of Contents

Page 1 - Notas, avisos y precauciones

GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Modelo MMP Notas, avisos y precauciones Alolargodeestaguíaencontraráseccionesdetextoimpr

Page 2 - Verificacionesbásicas

NúmerosdecontactoparaEuropa para averiguar el estado de un pedido y al Sistema deasistenciatécnicaautomatizada. Ventas 525 228-7811 sin carg

Page 3 - Observe y escuche

Tipo de audioEmulaciónSoundBlasterControlador de audioDispositivosanálogosAD1881AC97CodecConversióndeestéreo16bit(análogoa-digitalydigita

Page 4

Unidad de disco duro EIDE secundaria conector de 40 patas en el bus local PCIUnidad de disco conector de 34 patasInterfaz de audio de la unidad de CD-

Page 5 - Reemplazodelabatería

Regresaralapáginadecontenido Aspectos ambientales Temperatura:En funcionamiento de10º a 35ºC (50º a 95ºF)En almacenamiento –40°a65°C(–40°a

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Regresaralapáginadecontenido ProgramaConfiguracióndelsistema:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Regresaralapáginadecont

Page 7 - Generalidades

Regresaralapáginadecontenido UtilizacióndelprogramaConfiguracióndelsistema:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Generalidade

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brillantes. l Funcionesdeteclas:Lalíneaderecuadrosalolargodelaparteinferiordetodaslaspantallasenumeraciertasteclasysusfunciones

Page 9

Regresaralapáginadecontenido Solucióndeproblemas:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Regresaralapáginadecontenido Verifi

Page 10

Dinamarca (Horsholm) NOTA: Los clientes en Dinamarca llaman a Suecia para obtener Asistenciatécnicamediante fax. Asistenciatécnicaaclientes 

Page 11

Ventas 0825 004 700 Sitio Web: http://support.euro.dell.com  Correoelectrónico:[email protected] Corporativa Asistenciatécnicaacli

Page 12

Sitio Web: http://support.euro.dell.com   Correoelectrónico:[email protected]   Noruega (Lysaker) NOTA: Los clientes de Noruega llama

Page 13

NúmerosdecontactoparaAsiayotrasregiones Atenciónaclientesconcuentaspreferenciales(500-5000 empleados)01344 723196 Atenciónaclientesque

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Transacciones de venta  sin cargo: 1-800-808-312 Fax  sin cargo: 1-800-818-341 Brunei NOTA: Los clientes en Brunei llaman a Malasia para obte

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Regresaralapáginadecontenido Nueva Zelanda Residenciasyempresaspequeñas 0800 446 255 Gobierno y empresas  0800 444 617 Ventas  0800

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Regresaralapáginadecontenido DiagnósticosDell™:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Generalidades Siexperimentaalgúnproblema

Page 17 - Funciones

5. Inserte el CD de recursos Dell en la unidad de CD-ROM.  6. Presione<Alt><b>parasalirdelaconfiguracióndelsistemayguardarel

Page 18 - Pruebas avanzadas

LainformaciónqueapareceenlapantallaPruebas avanzadas se organiza de esta manera: l Device Groups (Grupos de dispositivos):Listalosgrupos

Page 19

Regresaralapáginadecontenido Verificacionesbásicas:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Generalidades SisuequipoDell™noest

Page 20 - OptiPlex™GX300

Regresaralapáginadecontenido Unidades de disco, de cinta y de CD-ROM:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Para instalar una unida

Page 21

Paragarantizarlaposicióncorrectadelaunidadenelchasis,inserteyaprieteloscuatrotornillosenelordenenqueestánnumerados los orificio

Page 22

10. Para una unidad de cinta EIDE o de CD-ROM, conecte el otro extremo del cable de interfaz al conector de interfaz etiquetado "IDE2" en la

Page 23 - Drivers NIC

Regresaralapáginadecontenido Driversyutilidades:GuíadelusuariodelordenadorDell™OptiPlex™GX300 Programa Creador de disquetes de program

Page 24

l DriverNDIS(NetworkDeviceInterfaceSpecification[Especificacióndeinterfacededispositivodered])2.01deMicrosoftWindows95 Driver NIC de

Page 25

Aparece la ventana Update Device Driver Wizard (Asistente para actualizar driver de dispositivo). 11. Pulse sobre Next (Siguiente). 12. Seleccione Di

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14. Cuando se le pida insertar el CD-ROM de Windows 95, pulse sobre Aceptar. 15. EspecifiquelalocalizacióndelosarchivoscabdeWindows95ypuls

Page 27 - Driversderatón

1. PulsesobreelbotónInicio, apunte hacia Settings (Selecciones) y pulse sobre Control Panel (Panel de control). 2. Pulse dos veces sobre Add/Remov

Page 28 - Utilidades del sistema

SSE. El sistema operativo Windows 95 no es compatible con SSE. Estedriveryaseencuentrainstaladoyfuncionalensuunidaddediscoduro.Siporal

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6. Pulse dos veces sobre el icono Services (Servicios) en el Panel de control. AutoShutdown(Apagadoautomático)debe encontrarse en el estado de Star

Page 30

 4. Conectenuevamenteelequipoaunenchufeeléctrico.Asegúresedequetodaslasconexionesquedenbienencajadasyenciendaelequipo.  5. Si

Page 31

Regresaralapáginadecontenido Tarjetasdeexpansión:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Generalidades Elsistemapuedealbergar

Page 32

4. Insertelatarjetadeexpansiónenelconectorparatarjetadeexpansión. Silatarjetadeexpansiónesdelongitudcompleta,insertesuextremoan

Page 33

Desmontajedeunatarjetadeexpansión Paradesmontarunatarjetadeexpansión,realicelospasossiguientes. 1. Desmonte la cubierta de la comput

Page 34

Regresaralapáginadecontenido Componentesexternos:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Generalidades Enestasecciónsepresenta

Page 35

5. Si falla la Keyboard Controller Test (Prueba del controlador del teclado), la placa base puede estar defectuosa. Consulte "Obtencióndeayuda&

Page 36 - Generalidades sobre la ayuda

de E/S serie",dependiendodequédispositivoestéfallando. Solucióndeproblemasdeunaimpresoraparalela Silainformaciónen"Solución

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Regresaralapáginadecontenido Obtencióndeayuda:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Regresaralapáginadecontenido Generalid

Page 38

Regresaralapáginadecontenido Unidadesdediscoduro:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Instalacióndeunaunidaddediscoduro

Page 39

5. Deslice la unidad hacia adentro del compartimiento elegido del soporte, orientada de manera que los conectores en la parte posterior de la unidade

Page 40

8. ConecteuncabledealimentacióndeCCalconectordeentradadealimentaciónenlaparteposteriordelaunidad(consultelaFigura 4). Verifique

Page 41

Regresaralapáginadecontenido

Page 42

12. Inserte un disco de inicio de sistema en la unidad A y reinicie el equipo. 13. Encienda el equipo. 14. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsis

Page 43 - Medios de ayuda

los diversos dispositivos LVD. Los dispositivos angostos SCSI (unidades de cinta, unidades de CD-ROM, y algunas unidades de disco duro ) utilizan un c

Page 44 - Informaciónsobreproductos

Consulte "ChassisIntrusion(Intromisiónalchasis)" para obtener instrucciones. 9. Siesnecesario,actualicelainformacióndeconfigur

Page 45 - Antes de llamar

Regresaralapáginadecontenido Generalidadessobrelaayuda:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Asistenciatécnica Sinecesitaas

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[email protected] [email protected](únicamenteparapaísesdelPacíficoasiático) support.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa) l Servicioelect

Page 47 - Vistas internas

Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontactodesuárea.  2. Incluyaunacopiadelafacturayunacart

Page 48

Regresaralapáginadecontenido

Page 49 - Etiquetas en la placa base

Regresaralapáginadecontenido Alinteriordesucomputadora:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Generalidades Estaseccióndescr

Page 50

Componentes de la placa base LaFigura3muestralaplacabaseylaubicacióndetodossuszócalosyconectores. Figura 3. Componentes de la placa b

Page 51

Puente de la placa bases LaFigura4muestralalocalizacióndelospuentesenlaplacabase.LaTabla 1 enumera los puentes de la placa base y sus c

Page 52

Regresaralapáginadecontenido Batería:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Generalidades UnabateríaCR2032de3,0Vdeceldadel

Page 53

Desmontaje y montaje de la abrazadera de la tarjeta AGP Paraaccederalastarjetasdeexpansiónoaloscomponentesdelaplacabase,primeramented

Page 54

(consulte la Figura 5).  2. Bajelaabrazadera,asegurándosedequelaguíadeplásticodelatarjetaAGPsituadaenlaparteinferiordelaabraza

Page 55

Mientrasoprimeelliberadordelengüetas,inclineelbiselalejándolodelchasis,liberelosdosganchosderetenciónenlaparteinferiordelbisel

Page 56

Regresaralapáginadecontenido Instalacióndeactualizaciones:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Regresaralapáginadecontenid

Page 57

Regresaralapáginadecontenido Componentesinternos:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Generalidades Enestasecciónsepresenta

Page 58

 2. Sihainstaladouncandadoatravésdelanillo del candado en el panel posterior, retire el candado.  3. Desde la parte posterior del equipo,

Page 59

4. Deslicelasdosmitadesdelanillodelcandadojuntasparabloquearelmecanismodeliberacióndelacubierta.  5. Siestáutilizandouncandado

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Solucióndeproblemasdeunequipodañado Sisuequiposehacaídoosehadañado,debeinspeccionarloparaverificarqueestéfuncionandocorrectame

Page 61 - Funciones del hardware

enchufeseléctricos.Asimismo,desconectedelequipolaslíneastelefónicasodetelecomunicaciones. 2. Desmonte la cubierta de la computadora . 

Page 62 - Funciones de software

Solucióndeproblemasdelsubsistemadevídeo Lasolucióndeproblemasdevídeoconsisteendeterminarelorigendelproblemaentreloscomponentess

Page 63

AVISO:Siextraelabateríadesuzócaloconunobjetosinfilotengacuidadodenotocarlaplacabasecondichoobjeto.Asegúresedeinsertarelobj

Page 64

5. Montelacubiertadelacomputadora,vuelvaaconectarelsistemaalenchufeeléctricoyenciéndalo. Si no se resuelve el problema, consulte "

Page 65

Regresaralapáginadecontenido Introducción:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Generalidades LossistemasPCadministradosDell

Page 66 - InstalacióndemódulosRIMM

mouse,impresorasyaltavocesparaequipos.ElBIOS(basicinput/outputsystem[sistemabásicodeentrada/salida])soportatecladosymouse USB en ent

Page 67 - DesmontajedemódulosDIMM

Programa Dell OpenManage IT Assistant ElprogramaOpenManageITAssistant(quepuededescargarsedesdeelsitioWebdeDellenladirecciónhttp://ww

Page 68

ParautilizarlafunciónAlertadesistemaremoto,cadasistemaPCadministradodebecontenerunNICintegradoquesoportedichafunción. Encendid

Page 69 - Mensajes del sistema

Figura 1. Emblema ENERGY STAR® ElprogramaEnergyStarComputersdelaEPAesunesfuerzoconjuntoentrelaEPAylosfabricantesdeequipospararedu

Page 70

Regresaralapáginadecontenido Memoriadelsistema:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Generalidades Puede aumentar la memoria de

Page 71

b. Oprima los sujetadores hacia afuera hasta que se abran.  c. OprimaelmóduloRIMMdirectamentehaciaabajodentrodelaranuraalolargodelce

Page 72

Regresaralapáginadecontenido

Page 73

Regresaralapáginadecontenido Mensajesycódigos:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX300 Generalidades Susprogramasdeaplicación,

Page 74

Regresaralapáginadecontenido CómoponerseencontactoconDell:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Generalidades Cuandonecesite

Page 75 - LEDsdediagnóstico

adecuada para verificar la estructura de los archivos en el disco o en la unidad de disco duro. Consulteladocumentacióndelsistema operativo. Decre

Page 76

instalación)Keyboardclocklinefailure(Falladelíneadelreloj del teclado) Keyboard controller failure (Falla del controlador del teclado) Keyboa

Page 77

los DiagnósticosDell .Non-system disk or disk error (Disco no de sistema o error de disco)El disco en la unidad A o su unidad de disco duro no cuenta

Page 78

Códigosdesonidodelsistema Cuando ocurren errores durante la rutina de inicio y estos no pueden notificarse en el monitor, el equipo puede emitir

Page 79

CódigoCausaAcción1-1 -2Falla en un registro del microprocesadorConsulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitar

Page 80 - Para empezar

Mensajes de advertencia Unmensajedeadvertencialealertasobreunproblemaposibleyleindicarealizarunaaccióncorrectivaantesdequecontinú

Page 81

Regresaralapáginadecontenido Indicadordealimentaciónverdeconstantesincódigodesonidonivídeo durante la POSTN/AEl monitor o la tarjeta d

Page 82

Regresaralapáginadecontenido Microprocesador:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Añadirunsegundomicroprocesador Lleveacabo

Page 83 - Intromisiónalchasis

 11. CuandoseencuentreenlaConfiguracióndelsistema,restablezcaeldetectordeintrusiónalchasiscambiandoChassis Intrusion (Intromisiónal

Page 84

5. Inserte el microprocesador nuevo en el conector de la placa base. Presione el procesador firmemente hacia el interior de su conector hasta que qued

Page 85

NúmerosdecontactoparalasAméricas China(Xiamén) — 86 592 Corea(Seúl) 001 82 2 Dinamarca (Horsholm) 009 45 No se requiere EE.UU. (Aus

Page 86

Regresaralapáginadecontenido Configuraciónyoperación:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Para empezar Si usted va a instalar

Page 87

equipo,espere5segundosdespuésdeapagarelequipoparadesconectaralgúndispositivo. Conectores de puertos serie Lospuertosserieutilizancone

Page 88

Conector del NIC integrado Su sistema cuenta con un controlador de interfaces de red (NIC) Ethernet integrado 3C920 (compatible con 3C905C-TX)conin

Page 89 - Dispositivos integrados

Elbotóndeencendidocontrolalaentradadecorrientealternadelequipo: ParaMicrosoftWindows95,elbotóndeencendidofuncionadelasiguientem

Page 90 - DirecciónE/S

Utilizacióndelafuncióndecontraseñadelsistema AVISO:Lasfuncionesdecontraseñaproporcionanunnivelbásicodeseguridadparalosdatosalmac

Page 91 - Bloq Num en el teclado

Puedeutilizarhasta32caracteresensucontraseña. Conformepulsacadatecladecaracteres(olabarraespaciadoraparaunespacioenblanco),unin

Page 92

Eliminaciónomodificacióndeunacontraseñadelsistema Paraeliminarocambiarunacontraseñadelsistema,realicelospasossiguientes: 1. Ejecute

Page 93

2. ResaltelaopciónContraseñadeconfiguración y oprima la tecla de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para eliminar la contraseñaexisten

Page 94

Regresaralapáginadecontenido OpcionesdelprogramaConfiguracióndelsistema:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Recuperaciónd

Page 95 - Soporte de ZIP Floppy

LaseleccióndeDiskette Drive A (Unidad de disco A: como primer dispositivo hace que el sistema trate de iniciarse desde la unidad A primero. Si el s

Page 96 - Errores de entrada de datos

TechFax  sin cargo: 1-800-950-1329 Chile (Santiago) NOTA: Los clientes en Chile llaman a los EE.UU. para obtener los servicios de ventas, asisten

Page 97 - Conflictos entre programas

l Sonido  l Controlador de interfaces de red  l Puerto del mouse  l Puerto serie 1 y Puerto serie 2  l Puerto paralelo  l Interfaz de l

Page 98

Canal DMA EstaopcióndeterminaelcanalDMA(directmemoryaccess[accesodirectoamemoria])queempleaelpuertoparaleloyaparecesólocuando

Page 99 - Informacióndelsistema

Unidad primaria n y Unidad secundaria n LaopciónPrimaryDriven(Unidad primaria n ) identifica las unidades conectadas al conector de la interfaz E

Page 100 - Puertos

ControladorPrimariodeVídeo ControladorprimariodevídeodeterminasielsistemadebebuscarunatarjetadevídeoenunaranuraPCIdurantelarut

Page 101 - AspectosFísicos

l Contraseñadelsistema  l Estadodelacontraseña  l Contraseñadeconfiguración  l Intromisiónalchasis  l Remote System Alerts (Alert

Page 102 - Aspectos ambientales

Alert!Coverwaspreviouslyremoved(¡Alerta!Sehadesmontadolacubierta). Sisedesmontalacubiertadelacomputadoramientraselmonitordeintr

Page 103

Regresaralapáginadecontenido Verificacionesdesoftware:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 Generalidades Debidoaquelamayor

Page 104 - Dell™OptiPlex™GX300

parámetrosdeoperacióndelentornooperativodelequipopuedeafectarelbuenfuncionamientodesusprogramas.Algunasvecesesposiblequeunprogra

Page 105

Regresaralapáginadecontenido IRQ11DisponibleIRQ12Utilizada por el puerto de mouseIRQ13Utilizadaporelcoprocesadormatemático(siesaplicable)

Page 106

Regresaralapáginadecontenido Especificaciones:GuíadelusuariodesistemasDell™OptiPlex™GX300 ProcesadorPuertosMemoriaCombinaciones de tecl

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