Dell Inspiron E1705 User Manual Page 149
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Obtención de ayuda 149
Obtención de ayuda
Obtención de asistencia
PRECAUCIÓN: Si necesita quitar las cubiertas del ordenador, compruebe primero que están
desenchufados los cables de alimentación del ordenador y del módem.
1
Complete los procedimientos del apartado “Solución de problemas” en la página 89.
2
Ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 89).
3
Haga una copia de la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 152 y rellénela.
4
Utilice la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en el sitio Web Dell Support, en la
dirección (
support.dell.com
) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de
solución de problemas.
5
Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, póngase en contacto con Dell
(consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 159).
NOTA: Llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado junto al ordenador para que puedan
guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA: Es posible que el sistema de Express Service Code (Código de servicio rápido) de Dell no esté
disponible en todos los países.
Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite, marque el código de servicio rápido
para dirigir su llamada directamente al personal de servicio que corresponda. Si no cuenta con un
Express Service Code (Código de servicio rápido), abra la carpeta Accesorios Dell, haga doble clic
sobre el icono Express Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones.
Para obtener instrucciones acerca de cómo utilizar el servicio de soporte, consulte el apartado
“Servicio de asistencia” en la página 150.
NOTA: Algunos de los siguientes servicios no siempre están disponibles en todas las localidades fuera de los
EE.UU. continentales. Llame a su representante local de Dell para obtener información acerca de la disponibilidad.
Servicios en línea
Puede acceder al soporte de Dell en la dirección support.dell.com. Seleccione su zona en la página
de bienvenida al soporte de Dell y rellene los datos que se solicitan para acceder a las herramientas y
a la información de ayuda.
Puede ponerse en contacto con Dell en las siguientes direcciones electrónicas:
• Sitio de la Red mundial (World Wide Web)
www.dell.com/
www.dell.com/ap/
(únicamente para países asiáticos y del Pacífico)
www.dell.com/jp
(únicamente para Japón)
- Manual del propietario 1
- Notas, avisos y precauciones 2
- Abreviaturas y siglas 2
- Contenido 3
- 4 Contenido 4
- 6 Contenido 6
- 8 Contenido 8
- 15 Obtención de ayuda 9
- Glosario 10
- Localización de información 11
- NOTA: El CD denominado 15
- Descripción del ordenador 17
- Vista anterior 18
- 20 Descripción del ordenador 20
- Vista lateral izquierda 22
- Vista lateral derecha 23
- 24 Descripción del ordenador 24
- Vista posterior 25
- 26 Descripción del ordenador 26
- ONECTOR DE VÍDEO 27
- Vista inferior 29
- 30 Descripción del ordenador 30
- Configuración del ordenador 31
- System (Sistema operativo) 33
- Cable de la impresora 35
- Conexión de una impresora USB 36
- Acondicionadores de línea 37
- Uso de la pantalla 39
- Teclado numérico 41
- Combinaciones de teclas 42
- Administración de energía 43
- Funciones de los altavoces 43
- Windows 43
- Superficie táctil 44
- Uso de la batería 45
- Medidor de carga 46
- Advertencia de batería baja 47
- Modo de espera 48
- Carga de la batería 49
- Sustitución de la batería 50
- Almacenamiento de una batería 50
- Funciones de Dell™ QuickSet 51
- Reproducción de CD y DVD 53
- Ajuste del volumen 54
- Ajuste de la imagen 55
- Cómo copiar CD y DVD 56
- Consejos prácticos 57
- S-vídeo y audio estándar 61
- Uso de las tarjetas 73
- 78 Uso de las tarjetas 78
- Red Mobile Broadband o WWAN 84
- Protección del ordenador 87
- Utilidad Dell Support 92
- Problemas con la unidad 93
- Mensajes de error 96
- Problemas con el teclado 101
- Otros problemas de software 103
- Problemas con la memoria 104
- Problemas de red 104
- Red Mobile Broadband 105
- Problemas con la alimentación 106
- Problemas con la impresora 107
- Problemas con el escáner 108
- Controladores 111
- Solución de problemas 113 113
- Solución de problemas 114
- Windows XP 115
- Antes de comenzar 118
- Reinstalación de Windows XP 119
- 120 Solución de problemas 120
- Unidad de disco duro 123
- Memoria 125
- Minitarjeta 129
- Cubierta de la bisagra 132
- 1 Cubierta de la bisagra 133
- Unidad óptica 136
- Viajes con el ordenador 139
- Sugerencias de viaje 140
- Especificaciones 141
- 142 Especificaciones 142
- 144 Especificaciones 144
- 146 Especificaciones 146
- 148 Especificaciones 148
- Obtención de ayuda 149
- Servicio AutoTech 150
- Servicio de asistencia 150
- Problemas con su pedido 151
- Información sobre productos 151
- Antes de llamar 151
- 152 Obtención de ayuda 152
- Apéndice 153
- Opciones más utilizadas 154
- Limpieza del ordenador 155
- FCC Clase B 156
- Apéndice 157 157
- 158 Apéndice 158
- 178 Glosario 178
- 180 Glosario 180
- 182 Glosario 182
- 184 Glosario 184
- 186 Glosario 186
- 188 Glosario 188
- Índice 189 189
- 190 Índice 190
- Índice 191 191
- 192 Índice 192
- Índice 193 193
- 194 Índice 194
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