ProblèmesdepériphériqueIEEE1394
Assurez-vousquelepériphériqueIEEE1394estreconnuparWindows— Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Imprimantes et autres
périphériques.SivotrepériphériqueIEEE1394estrépertorié,Windowslereconnaît.
Sivousrencontrezdesproblèmesaucoursdel'utilisationd'unpériphériqueIEEE1394— SilepériphériqueestfourniparDell,contactezDell(reportez-
vousàContactez Dell).Silepériphériqueestfourniparunautreconstructeur,contectezcelui-ci.
Assurez-vousquelepériphériqueIEEE1394estcorrectementinsérédansleconnecteur
Problèmesdeclavier
Remplissezlalistedevérificationdesdiagnostics(reportez-vousàListedevérificationdesdiagnostics)aufuretàmesurequevouseffectuezlesdifférentes
vérifications.
Problèmesliésauclavierexterne
Vérifiezlecâbleduclavier— Éteignezl'ordinateur.Déconnectezlecâbleduclavier,vérifiezs'iln'estpasendommagéetreconnectez-le fermement.
Sivousutilisezuncâbled'extensionpourclavier,déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.
Vérifiezleclavierexterne—
1. Éteignezl'ordinateur,patientezuneminute,puisrallumez-le.
2. VérifiezquelesvoyantsdestouchesVerrnum,VerrmajetArrêtdéfilduclavierclignotentpendantleprocessusd'amorçage.
3. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer® Programmes® Accessoires® Bloc-notes.
4. Entrezquelquescaractèresàl'aideduclavierexterneetvérifiezqu'ilss'affichentcorrectement.
Sivousneparvenezpasàeffectuercesvérifications,votreclavierexterneestprobablementdéfectueux.
Pourvousassurerqueleproblèmevientbienduclavierexterne,vérifiezleclavierintégré—
1. Éteignezl'ordinateur.
2. Déconnectezleclavierexterne.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer® Programmes® Accessoires® Bloc-notes.
5. Tapezquelquescaractèresàl'aideduclavierintégréetvérifiezqu'ilss'affichentàl'écran.
Silescaractèress'affichentmaintenantalorsqu'ilsnes'affichaientpasavecleclavierexterne,cedernierestprobablementdéfectueux.ContactezDell
(reportez-vousàContactezDell).
Exécutezlestestsdediagnosticduclavier— ExécutezlestestsClavierscompatiblesPC-AT dans Dell Diagnostics (reportez-vousàDell Diagnostics). Si les
testsmontrentqueleclavierexterneestdéfectueux,contactezDell(reportez-vousà Contactez Dell).
Caractèresimprévus
Désactivezlepavénumérique— Appuyezsur<Verrnum>pourdésactiverlepavénumériques'ilaffichedeschiffresaulieudelettres.Vérifiezquelevoyant
deverrouillagenumériquen'estpasallumé.
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