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3. Accendere il computer.

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4. Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, quindi scegliere Accessori e infine fare clic su Blocco note.

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5. Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.

Seicaratterivengonovisualizzati,manonloeranoquandosièusatalatastieraesterna,èpossibilechelatastieraesternasiadifettosa.Contattarela

Dell (consultare Come contattare la Dell).

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Eseguire le prove di diagnostica della tastiera - Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere compatibili PC-AT) nel programma Dell Diagnostics

(consultare Dell Diagnostics). Se le prove indicano una tastiera esterna difettosa, contattare la Dell (consultare Come contattare la Dell).

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Caratteri non previsti

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Disattivare il tastierino numerico - Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che

l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.

Blocchi e problemi relativi al software

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Il computer non si avvia

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Accertarsi che l'adattatore c.a. sia saldamente collegato al computer e alla presa elettrica. 

Il computer smette di rispondere

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Spegnere il computer - Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere e tener premuto il pulsante di

alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare quindi il sistema.

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Il programma smette di rispondere

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Il programma si blocca ripetutamente

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Chiudere il programma -

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1. Premere contemporaneamente <Ctrl><MAIUSC><Canc>.

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2. Fare clic su Task Manager.

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3. Fareclicsulprogrammachenonrispondepiù.

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4. Fare clic su End Task (Termina operazione).

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Consultare la documentazione del software -

Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.

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ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle

informazioni sul prodotto.

AVVISO: Per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo per arrestare il sistema.

N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD.

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