Dell Latitude D630c User Manual Page 176
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176 Wie Sie Hilfe bekommen
Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder zur Gutschrift
Sämtliche Produkte, die zur Reparatur oder Gutschrift zurückgesendet werden, müssen wie folgt
vorbereitet werden:
1
Rufen Sie bei Dell an, um eine Rücksendenummer zu erhalten, und schreiben Sie diese deutlich lesbar
außen auf den Versandkarton.
Unter
„Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 178
erfahren Sie, wie Sie die entsprechende
Rufnummer für einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln.
2
Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein Begleitschreiben bei, in dem der Grund der
Rücksendung erklärt wird.
3
Fügen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste” auf Seite 177) hinzu.
Sie sollte die durchgeführten Tests und alle Fehlermeldungen des Dell Diagnostics-Programms (siehe
„Diagnose-Checkliste” auf Seite 177) aufführen.
4
Falls das Gerät zur Gutschrift zurückgesendet wird, legen Sie alle zugehörigen Zubehörteile
(Netzkabel, Softwaredisketten, Handbücher usw.) bei.
5
Schicken Sie die Geräte in der Originalverpackung (oder einer ähnlichen Verpackung) zurück.
Die Kosten für den Versand sind von Ihnen zu tragen. Außerdem sind Sie verantwortlich für die
Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte und tragen das volle Risiko für den Versand an
Dell. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.
Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden von Dell nicht angenommen und die
Geräte werden an Sie zurückgeschickt.
Vor Ihrem Anruf
ANMERKUNG: Halten Sie bei einem Anruf den Express-Servicecode bereit. Der Code hilft Dells automatisiertem
Support-Telefonsystem, den Anruf effizienter weiterzuleiten. Sie werden möglicherweise auch nach Ihrer Service-
Tag-Nummer gefragt (die Sie an der Rückseite oder Unterseite Ihres Computers finden).
Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste auszufüllen (siehe „Diagnose-Checkliste” auf Seite 177.
Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie den Support von Dell anrufen, sowie
ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Sie werden unter Umständen aufgefordert, einige
Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während der Ausführung von Operationen zu übermitteln
oder sonstige Verfahren für die Problembehandlung anzuwenden, die nur am System selbst durchgeführt
werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie die Computerdokumentation zur Hand haben.
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die
Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
- Benutzerhandbuch 1
- Modell PP18L 2
- 4 Inhalt 4
- 6 Inhalt 6
- 8 Inhalt 8
- 10 Inhalt 10
- 12 Inhalt 12
- Informationsquellen 13
- 14 Informationsquellen 14
- 18 Informationsquellen 18
- Vorderansicht 19
- ERÄTESTATUSANZEIGEN 20
- ASTATURSTATUSANZEIGEN 22
- Linke Seitenansicht 23
- UDIOANSCHLÜSSE 24
- I-FI CATCHER 25
- Rechte Seitenansicht 26
- Rückansicht 26
- ETZWERKANSCHLUSS (RJ-45) 27
- ODEMANSCHLUSS (RJ-11) 27
- NSCHLÜSSE 27
- ERIELLER ANSCHLUSS 27
- ONITORANSCHLUSS 27
- ETZADAPTERANSCHLUSS 28
- Unterseite 29
- Anleitung für Microsoft 31
- Windows 31
- Betriebssystem-Datenträgers 32
- Verwenden eines Akkus 37
- Prüfen des Akkuladestands 39
- Prüfen des Akkuzustands 39
- Einsparen von Leistung 40
- Energieverwaltungsmodi 40
- Ruhezustand 41
- Windows XP 42
- Windows Vista 42
- Lagern eines Akkus 43
- Akkubedingte Fehler 43
- 44 Verwenden eines Akkus 44
- Verwenden der Tastatur 45
- Tastenkombinationen 46
- Touchpad 47
- Verwenden der Tastatur 49 49
- 50 Verwenden der Tastatur 50
- Verwenden des Bildschirms 51
- Überprüfen der WLAN-Karte 57
- Microsoft 64
- -Firewall 64
- Verwenden von Multimedia 65
- Kopieren von Medien 67
- Verwenden von leeren Medien 68
- Regeln der Lautstärke 69
- Anpassen der Bildwiedergabe 70
- Kartentypen 71
- ExpressCard 73
- Sichern des Computers 75
- Smart Cards 76
- Kennwörter 77
- Trusted Platform Module (TPM) 80
- Sichern des Computers 83 83
- 84 Sichern des Computers 84
- Reinigen einer optischen Maus 86
- CDs und DVDs 87
- 88 Sichern des Computers 88
- Beheben von Störungen 89
- 90 Beheben von Störungen 90
- Dell Diagnostics-Hauptmenü 93
- Dell Support-Dienstprogramm 95
- Produktinformationshandbuch 104
- Unerwartete Zeichen 105
- Kein Ton über die Kopfhörer 114
- Nur teilweise lesbare Anzeige 117
- 118 Beheben von Störungen 118
- Grundlegende Funktionalität 119
- Erweiterte Funktionalität 119
- Out-of-Band-Management 120
- Zugriff auf das iAMT-Setup 120
- Deaktivieren von iAMT 121
- Bereitstellung mit USB 121
- 122 Intel 122
- System-Setup-Programm 123
- System-Setup-Seiten 124
- Häufig verwendete Optionen 124
- System-Setup-Programm 125 125
- Ändern des Druckermodus 126
- Ändern der COM-Anschlüsse 126
- Neuinstallieren von Software 127
- Microsoft Windows Vista 128
- Microsoft Windows XP 129
- Bevor Sie beginnen 134
- Neuinstallieren von Windows 134
- Medienschacht 156
- FCM (Flash-Cache-Modul) 157
- Dell™ QuickSet 161
- 162 Dell™ QuickSet 162
- Reisen mit dem Computer 163
- Reisetipps 164
- Technische Daten 165
- 166 Technische Daten 166
- (Fortsetzung) 167
- 168 Technische Daten 168
- 172 Technische Daten 172
- Wie Sie Hilfe bekommen 173
- DellConnect 174
- Online-Dienste 174
- Probleme mit der Bestellung 175
- Produktinformationen 175
- Kontaktaufnahme mit Dell 178
- FCC-Hinweise (nur USA) 179
- 182 Glossar 182
- 184 Glossar 184
- 186 Glossar 186
- 188 Glossar 188
- 190 Glossar 190
- 192 Glossar 192
- 194 Glossar 194
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