Dell Latitude D810 User Manual Page 44

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Wie Sie Hilfe bekommen
TechnischeUnterstützung
Probleme mit der Bestellung
Produktinformationen
Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder zur Gutschrift
Vor Ihrem Anruf
Kontaktaufnahme mit Dell
TechnischeUnterstützung
FallsSieHilfebeieinemtechnischenProblembenötigen,unterstütztDellSiegerne.
1. FührenSiedieVerfahreninBehebenvonStörungen vollständigdurch.
2. FührenSieDell Diagnostics aus.
3. Erstellen Sie eine Kopie der Diagnose-ChecklisteundfüllenSiesieaus.
4. Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell-Support-Website (support.dell.com) zu Rate, falls es Fragen zur Vorgehensweise bei der
Installation und der Fehlerbeseitigung gibt.
5. RufenSiebeiDellan,wenndasProblemmitdenzuvorbeschriebenenSchrittennichtgelöstwerdenkonnte.
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zum
zuständigenSupport-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecodehaben,öffnenSiedenOrdnerDell Accessories (Dell
Zubehör),doppelklickenSieaufdasSymbolExpress Service Code, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports finden Sie unter Technischer Support.
Online-Dienste
Unter support.dell.comkönnenSieaufdieDellSupport-Websitezugreifen.WählenSieaufderSeiteWELCOME TO DELL SUPPORT
(WILLKOMMEN BEIM DELL
SUPPORT)IhreRegionaus,undgebenSiediegefordertenInformationenein,umaufHilfetoolsundInformationenzugreifenzukönnen.
DellkannelektronischüberdiefolgendenAdressenerreichtwerden:
l World Wide Web
www.dell.com
www.dell.com/ap/(nurfürLänderinAsienundimPazifikraum)
www.dell.com/jp(nurfürJapan)
www.euro.dell.com(nurfürLänderinEuropa)
www.dell.com/la/(fürLateinamerika)
www.dell.ca(nurfürKanada)
l AnonymesDateiübertragungsprotokoll(FTP)
WARNUNG: FallsdasComputergehäuseentferntwerdenmuss,müssenSievorherdieNetz- und Modemkabel aus den Steckdosen ziehen.
ANMERKUNG: RufenSiedentechnischenSupportübereinTelefonnebenoderinderNähedesComputersan,damiteinTechnikerSiebeiden
erforderlichenSchrittenunterstützenkann.
ANMERKUNG: Der Express-ServicecodevonDellstehtmöglicherweisenichtinallenLändernzurVerfügung.
ANMERKUNG: EinigederimFolgendengenanntenDienstesindaußerhalbderUSA(Festland)möglicherweisenichtverfügbar.Informationenhierzu
erhaltenSiebeiIhremörtlichenDell-Vertreter.
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