Dell Latitude D810 User Manual download pdf (Page 80)

Fehlermeldungen

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FüllenSiebeimAusführendieserTestsdieDiagnose-Checkliste aus.

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Wenn die Meldung nicht aufgelistet wird, lesen Sie die Dokumentation des Betriebssystems oder des



l ÜberprüfenSie,obdasTelefonkabelandieEingangsbuchsedesModemsangeschlossenist.(DieBuchseistentwedermiteinem

grünenAufkleberodereinemAnschlusssymbolversehen.)

l Stellen Sie sicher, dass der Telefonleitungsstecker einrastet, wenn Sie ihn in das Modem stecken.

l TrennenSiedasTelefonkabelvomModem,undschließenSieesaneinTelefonan.PrüfenSie,obeinWähltonzuhörenist.

l WennweitereGeräte,wiez.B.Anrufbeantworter,Faxgerät,ÜberspannungsschutzgerätoderVerteilerebenfallsandieseLeitung

angeschlossensind,umgehenSiedieseundschließenSiedasModemmitdemTelefonkabeldirektandieTelefonbuchseanderWand

an.IstdasKabellängeralsdreiMeter,verwendenSieeinkürzeresKabel.



FührenSiedasDiagnoseprogramm„Modem Helper” aus– KlickenSieaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf Alle Programme

(Programme unter Windows 2000) und klicken Sie dann auf Modem Helper. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um

Modemproblemezuidentifizieren(DieModemhilfeistnichtaufallenComputernverfügbar.)



ÜberprüfenSie,obdasModemDatenmitWindowsaustauscht–

Windows XP

1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf EinstellungenundklickenSieanschließendaufSystemsteuerung.

2. Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.

3. Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.

4. Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.

5. Klicken Sie auf den COM-Port Ihres Modems.

6. Klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf die Registerkarte DiagnoseundanschließendaufModem abfragen,umzuüberprüfen,ob

das Modem mit Windows Daten austauscht.

Windows 2000

1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie dann auf Systemsteuerung.

2. Doppelklicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.

4. Klicken Sie auf den COM-Port Ihres Modems.

5. Klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf die Registerkarte DiagnoseundanschließendaufModem abfragen,umzuüberprüfen,ob

das Modem mit Windows Daten austauscht.

WennaufalleBefehlereagiertwird,funktioniertdasModemordnungsgemäß.



StellenSiesicher,dassSiemitdemInternetverbundensind– Stellen Sie sicher, dass Sie bei einem Internet-Anbieter angemeldet sind.

Klicken Sie im E-Mail-Programm Outlook Express auf Datei. Wenn neben OfflinebetriebeinHäkchenzusehenist,klickenSiedarauf, um das

HäkchenzulöschenundeineVerbindungzumInternetherzustellen.WendenSiesichandenInternetdienstanbieter,umUnterstützungzu

erhalten.



ÜberprüfenSiedenComputernachSpyware– WennSieeinelangsameComputerleistungfeststellen,häufigePop-Up-Werbungen

erhaltenoderwennSieProblemehaben,eineVerbindungmitdemInternetherzustellen,könnteessein,dassIhrComputermitSpyware

infiziert ist. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das einen Anti-SpywareSchutzhat(IhrProgrammbrauchtmöglicherweiseeineAufrüstung),

um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite support.dell.com.

Suchen Sie dort nach dem Schlagwort Spyware.

VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim

Produktinformationshandbuch.

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Auxiliary device failure (Hilfsgerätefehler)– EsliegteinFehlerbeimTouchpad,TrackstickoderbeiderexternenMausvor.PrüfenSiebei

einer externen Maus die Kabelverbindung. Aktivieren Sie im System-Setup-Programm die Option Pointing Device(Zeigegerät).Bestehtdas

Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell.

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Bad command or file name (UngültigerBefehloderDateiname)– Stellen Sie sicher, dass Ihnen bei der Befehlseingabe kein Tippfehler

unterlaufen ist und die Leerzeichen sowie die Pfadnamen richtig sind.



Cache disabled due to failure (Cache wegen Fehler deaktiviert) – DerimMikroprozessorintegriertePrimär-Cache ist ausgefallen. Wenden

Sie sich an Dell.



CD drive controller failure (Fehler am CD-Controller) – Das CD-Laufwerk reagiert nicht auf die Befehle des Computers. Siehe „Probleme mit

dem Laufwerk”

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