Dell Latitude D810 User Manual Page 44
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Come ottenere assistenza
Assistenza tecnica
Problemi relativi a un ordine
Informazioni sul prodotto
Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso durante il periodo di garanzia
Prima di contattare Dell
Come contattare la Dell
Assistenza tecnica
Dell mette a disposizione diversi servizi per fornire assistenza in merito a un problema tecnico.
1. Completare le procedure in "Soluzione dei problemi".
2. Eseguire il programma Dell Diagnostics.
3. Fare una copia dell'Elenco di controllo della Diagnostica e compilarla.
4. Usare la gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web del supporto tecnico di Dell (support.dell.com
) per ottenere assistenza relativamente
alle procedure di installazione e risoluzione dei problemi.
5. Seilproblemanonèstatorisoltoseguendoleindicazioniriportate,contattarelaDell.
Quando il servizio di assistenza telefonica automatizzato lo richiede, inserire il codice del servizio espresso per inoltrare la chiamata al personale del supporto
preposto.Seilcodicediservizioespressononèdisponibile,aprirelacartellaDell Accessories (Accessori di Dell), fare doppio clic sull'icona Express Service
Code (Codice di servizio espresso) e seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull'uso del servizio di supporto tecnico, consultare "Servizio di supporto tecnico".
Servizi in linea
ÈpossibileaccederealsitoWebdelsupportotecnicodiDellall'indirizzosupport.dell.com. Selezionare la propria area geografica nella pagina WELCOME TO
DELL SUPPORT e immettere i dettagli richiesti per accedere alle informazioni e agli strumenti di supporto.
Per contattare la Dell elettronicamente usare i seguenti indirizzi:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
www.dell.com/jp (solo per il Giappone)
www.euro.dell.com (solo per l'Europa)
www.dell.com/la/ (solo per i Paesi dell'America Latina)
www.dell.ca (solo per il Canada)
l Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ATTENZIONE: Seènecessariorimuovereilcoperchiodel computer, scollegare prima i cavi di alimentazione del computer e del modem dalle
prese elettriche.
N.B. Telefonare al supporto tecnico da una postazione vicina o davanti al computer in modo da poter eseguire le procedure necessarie fornite dal
personale addetto.
N.B. Il sistema di codici di servizio espresso di Dell potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.
N.B. AlcunideiservizidescrittinonsonodisponibiliintuttiiPaesialdifuoridegliStatiUniti.Perinformazionisulladisponibilitàditaliservizicontattareil
rappresentante Dell locale.
- Note, avvisi e attenzione 1
- Abbreviazioni ed acronimi 1
- Informazioni sul computer 2
- Vista laterale sinistra 5
- Vista laterale destra 6
- Vista posteriore 7
- Vista inferiore 9
- Appendice 11
- Uso della batteria 13
- Avviso di batteria scarica 14
- Carica della batteria 15
- Rimozione della batteria 15
- Installazione della batteria 15
- Conservazione della batteria 16
- Regolazione del volume 20
- Microsoft®Windows®XP 21
- Microsoft Windows 2000 21
- S-Video e audio standard 22
- Pulizia del computer 28
- Uso dello schermo 31
- Microsoft Windows XP 32
- Windows 2000 33
- Definizione di driver 35
- Identificazione dei driver 35
- Windows XP 37
- Operazioni preliminari 39
- Ricerca di informazioni 42
- CD Operating System 43
- Come ottenere assistenza 44
- Informazioni sul prodotto 45
- Prima di chiamare 46
- Come contattare la Dell 47
- Glossario 55
- Tastierino numerico 61
- Combinazioni di tasti 61
- Touchpad 62
- Password 65
- Opzioni dell'asset tag 68
- Uso di schede PC 70
- Modalitàstandby 75
- Modalitàdisospensione 75
- Soluzione dei problemi 78
- Messaggi di errore 80
- Caratteri non previsti 83
- Problemi relativi alla rete 85
- Problemi di alimentazione 86
- FunzionidiDell™QuickSet 92
- Memoria 94
- Modulo di memoria DIMM A 96
- Scheda Mini PCI 98
- Disco rigido 100
- Batteria pulsante 102
- Panoramica 103
- Opzioni usate di frequente 104
- Uso di schede Smart 106
- Specifiche 108
- In viaggio con il computer 113
- Viaggio in aereo 114
- Pulitura guidata desktop 117
- Aggiunta di account utente 120
- Cambio rapido utente 120
- Procedura guidata rete 120
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