Dell Precision M20 User Manual download pdf (Page 99)

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Caractèresimprévus

Blocagesdusystèmeetincidentslogiciels



L'ordinateurnedémarrepas



L'ordinateurnerépondplus



Unprogrammenerépondplus



Vérifiezlecâbleduclavier— Éteignezl'ordinateur.Déconnectezlecâbleduclavier,assurez-vousqu'iln'estpasendommagéet

reconnectez-le fermement.

Sivousutilisezuncâbled'extensionpourclavier,déconnectez-leetbranchezleclavierdirectementàl'ordinateur.



Vérifiezleclavierexterne—

1. Éteignezl'ordinateur,patientezuneminute,puisrallumez-le.

2. Assurez-vousquelesvoyantsdestouchesVerrnum,VerrmajetArrêtdéfilsurleclavierclignotentpendantlaprocédure

d'initialisation.

3. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires puis cliquez sur Bloc-notes.

4. Tapezquelquescaractèresàl'aideduclavierintégréetassurez-vousqu'ilss'affichentàl'écran.

Sivousneparvenezpasàeffectuercesvérifications,votreclavierexterneestprobablementdéfectueux.



Pourvousassurerqueleproblèmevientbienduclavierexterne,vérifiezleclavierintégré—

1. Éteignezvotreordinateur.

2. Déconnectezleclavierexterne.

3. Allumez l'ordinateur.

4. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.

5. Tapezquelquescaractèresàl'aideduclavierintégréetassurez-vousqu'ilss'affichentàl'écran.

Silescaractèress'affichentmaintenanttandisqu'ilsnes'affichaientpasavecleclavierexterne,cedernierestprobablementdéfectueux.

Contactez Dell.



Exécutezlestestsdediagnosticduclavier— ExécutezlestestsdeclavierscompatiblesPC-AT de Dell Diagnostics. Si les tests indiquent

queleclavierexterneestdéfectueux,contactez Dell.



Désactivezlepavénumérique— Appuyezsur<Verrnum>pourdésactiverlepavénumériquesideschiffresetnondeslettress'affichent.

Assurez-vousquelevoyantdeverrouillagenumériquen'estpasallumé.

PRÉCAUTION:Avantdecommencerlesprocéduresdecettesection,suivezlesconsignesdesécuritéquifigurentdansleGuide d'information

sur le produit.



Assurez-vousquel'adaptateursecteurestsolidementbranchésurl'ordinateuretsurlaprisesecteur

AVIS : Vousrisquezdeperdredesdonnéessivousneparvenezpasàarrêterlesystèmed'exploitation.



Éteignezl'ordinateur— Sivousn'obtenezaucuneréponselorsquevousappuyezsurunetoucheduclavieroulorsquevousdéplacezla

souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-leenfoncépendantaumoins8à10secondesjusqu'àcequel'ordinateur

s'éteigne.Redémarrezl'ordinateur.



Fermezleprogramme—

1. Appuyezsimultanémentsur<Ctrl><Maj><Échap>.

2. Cliquez sur Applications.

3. Cliquezsurleprogrammequinerépondplus.

4.  Cliquez sur Findetâche.

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